NIEUWS UIT DE `KOEKSTAD 2007`

--NIEUWS 2008--
 --DéJa Vu uit den Bosch --



Playing: Rudi van Dalm - Manise-Manise (Ambon)

Pagina indeling:

Links op deze pagina:

Januari 2007 Juni 2007 Oktober 2007
        @Home problemen          Oldtimerrit Heeten 16-06-2007           Bezoekje hoofdwerkplaats Maastricht 11-10-2007
Februari 2007          Opa Evert (84)  hersenbloeding         Tante Cobie verhuist naar Deventer
     .Teman-Teman 24-02-2007          Opa Evert overleden November 2007
Maart 2007 Juli 2007         Totaly makeover Rolien en Gerrie
      Frans bij de kaakchirurg           De nieuwe achtertuin         Thermostaatkraan defect
      Motorcross Lochem  Augustus 2007         Papa Petrij 82
      Papa Petrij licht hartinfarct           Tractorpulling Lochem         Koel-vries combinatie werkt niet goed
April 2007 September 2007         Een hondenbeet
      Teman-Teman 07-04-2007          Fotocursus bij Rob Winkels December 2007
      Het zonnescherm          Klompenmarkt in Twello          Dansavond Eefde 01-12
     Bruiloft Gerwalt en Ria Rorije          Auto inbraak voor de tweede keer          Tante Cobie verhuist naar Deventer deel 2
           Met Rob Winkels naar Vorden (pompoenen show)          Indonesischeavond in "de Elegast"
              Bruiloft Hennie en Jolanda
            
               Link

December 2007

Bruiloft Hennie en Jolanda 28-12-2007
Hennie Brahim en Jolanda Muilerman zijn een paar. Ze zochten niet de makkelijkste datum uit maar ondanks dat werd het een gezellig dag. Aan mij werd gevraagd of ik de bruiloftsfoto's  kon schieten. Daar moest ik wel even over nadenken. Omdat ik zoiets nog nooit eerder had gedaan. Het risico dat het fout gaat zit er natuurlijk altijd in. En je kan zoiets nooit meer over doen.  We hadden abdij Sion aan de Raalterweg in Diepenveen uitgekozen als fotolocatie een magnifiek stukje historie +  een heerlijk stukje natuur. We mochten de abdijtuin en de kerk gebruiken om de onze foto's te maken. Normaal geeft de abdij hier geen toestemming voor. Maar door een administratief foutje mocht het uiteindelijk toch. Dat hebben we ook gemerkt want afspraken..... mmmmmmm daar zijn ze niet sterk in op de abdij. Toen wij aankwamen was .... jawel de poort gesloten. Na wat belwerk werd er per ongeluk opengedaan door de portier die puur toevallig het pand verliet. Ik hem verteld wat de bedoeling was. Maar hij snapte er weinig of niets van terwijl Hennie en ik de dag voor de bruiloft nog extra naar de abdij waren gereden om uit te sluiten dat het een en ander verkeerd zou lopen. Goed. al met al zijn de foto's toch tot stand gekomen en is iedereen gelukkig. De rest van de dag verliep zonder kleerscheuren. Het feest in speeltuin "de Driehoek"was helemaal voor elkaar en iedereen genoot met volle teugen. We waren verast dat onze oude vrienden Bennie en Jaqueline Duvigneau ook waren uitgenodigd dus konden we even 8 jaar bijpraten. Om 00:00 was het einde feest. We namen afscheid en ik had de gedachten al bij de 400 foto's die nog moesten worden uitgezocht en worden nabewerkt..


geloof het of niet, dit is een echt HDRi foto

klik hier de complete  DE BRUIDSREPORTAGE



15-12-2007 Gezellige Indonesische avond in activiteitencentrum "de Elegast"
Zoals afgesproken op de dansavond in Eefde. Zouden we vanavond van een echte Indonesische avond gaan genieten, samen met Wilma, Eddie en Gijs die gehouden werd in activiteitencentrum "de Elegast" in de F. van Bankenheimstraat 17 te Deventer. Ik was er om 19:30, Wilma en de rest waren er nog niet. Ik belde en Wilma die vertelde dat ze rond 20:00 uur in het zaaltje zouden zijn. Ik betaalde de entree van 12.50 pp inclusief eten. Er bleek nog een kerkdienst aan de gang te zijn dus dat werd even wachten eindelijk nadat de dienst afgelopen was mochten we de zaal in. We zochten een tafeltje uit en installeerden ons. Eddie en Wilma waren inmiddels ook gearriveerd. Het werd een avond van behelpen. Bier in flesjes... geen glazen alleen plastic bekertjes ... geen Cola Light voor de dames. Het eten was te koud en de sambal te heet. Na een pilsje of vijf zie je het verschil niet meer en maakte we er het beste maar van. De muziek was trouwens goed en de dansvloer werd druk bezocht. Ach al met al toch best wel gezellig.   De foto's die ik gemaakt heb wil ik jullie niet toch niet onthouden.

08-12-2007 Tante Cobie gaat verhuizen naar Deventer Deel 2 / Deel 1 / Deel 3
Hoever zijn we op dit moment ? Dhr. Veldhoen, de verhuizer is komen kijken en heeft toegezegd de verhuizing, die gepland staat op 24 januari te regelen. Inpak dozen worden verzorgt en er is een brief naar de woningstichting om  per 31 januari de huur te beëindigen. De traplift wordt 7 januari verwijderd door Freelift en op 8 januari komt Fred mijn broer het logeerbed ophalen. De contacten van de nieuwe woning zijn getekend en liggen weer bij Thoma. Dus al met al een heel stap vooruit. Hoe het straks mat tante Koosje  gaat als de traplift eruit is dat zien we dan wel weer. Hat zal wel een probleem opleveren omdat tante Koosje geen trappen kan lopen. Maar met een beetje hulp komen we natuurlijk een heel eind. Alleen het heen en weer rijden is niet prettig. Afgelopen dinsdag had ik een file van 28 km en was daardoor ruim 2 uur onderweg. Gelukkig zat dhr. Veldhoen van de verhuizingen in dezelfde file als ik dus kon er niets mis gaan met onze afspraak in Amstelveen. 's middags ben ik met de auto naar Utrecht gereden omdat ik moest werken. De weg 'avonds naar huis verliep vlekkeloos.

17-12 De verhuisdozen zijn gebracht dus het inpakken kan beginnen. De makelaar is geweest en de laminaatvloer mag blijven liggen. Alleen de douche cabine moet worden verwijderd en de afzuigkap mag niet blijven zitten. Verder waren er geen of weinig opmerkingen. Dus al met al weer een pluspuntje en weer stukje verder in het draaiboek. Bij Beeckstein wordt het wandje tussen de slaapkamer en de woonkamer voor 1 januari aangebracht. Thoma heeft afgelopen vrijdag de opdracht aan Beeckestein verstrekt. De vloerbedekking wordt ook voor deze datum verwijderd en de nieuwe op 15 januari gelegd in Beeckstein

Wordt vervolgd !.......

Dansavond Eefde 01-12-07
André, de organisator van de Indonesische dansavond Teman-Teman had gezorgd voor een top band genaamd DéJà Vu om iedereen de dansvloer op te krijgen. De klap op de vuurpijl kwam toen Ferry en Mingos beiden de guitar namen en op de dansvloer een wervelende show gaven, samen met Lody, Ruud en Roy op het nummer: Guitar Boogie. Toen vlogen de vonken letterlijk over de dansvloer en het was echt spijtig, dat hun optreden daarna afgelopen was. Ferry en Mingos: Hartelijk dank voor jullie wervelende acts ! Hier zullen ze nog lang over napraten, daar in Eefde ! Het was gewoon  K L A S S E !

Tijdens de pauze trad een top zanger op met de naam Raymond Ingatlah ofwel Ray Smith Jongens wat kon kerel zingen Wilma kocht aan het eind van zijn optreden nog een CD van hem die thuis grijs gedraaid wordt. Ook Wilma en Eddy Boog waren onder de indruk. Wilma moest zoals gewoonlijk met de zanger op de foto. Ik denk dat we nog veel meer van Ray gaan horen. Helaas was ik de BOB dus de hele avond op alcohol vrij bier. De catering, die deze keer door KUPU-KUPU uit Eindhoven werd verzorgd was super en de saté, bami en nasi vlogen als zoete broodjes over de toonbank. Tegen uur of elf werd er nog een loterij gehouden met hele leuke prijzen. Ondanks het slechte weer was de opkomst redelijk groot. Even voor de goede orde op 09 Februari 2008 is de volgende dansavond in Eefde.

TOP AMUSEMENT TEMAN-TEMAN -- DÉJÀ VU -- RAY SMITH -- E.V.A


DéJa Vu

Dansavond Diepenveen 12-04-02008

Wie zijn Déjà Vu.
 

Déjà Vu is een zespersoons – allround – partyband voor feesten en partijen en eventueel thema avonden zoals: Country line-dance, Indo-rock , Rock ‘n’ Roll, of andere verzoek avonden . De band Déjà Vu is door Ruud de Rozario in 1999 opgericht en heeft zich in het begin vooral gefocused op feestavonden, zoals bruiloften en partijen. Echter, de Indische evenementen bleven toch bij alle bandleden trekken en dus hebben we onze aandacht naar die (bekende) richting verplaatst. In 2006 heeft Déjà Vu hun eerste CD uitgebracht, "First Edition". Op het moment bestaan plannen om een tweede CD op te gaan nemen, echter drukke bezigheden van de bandleden nopen prioriteiten te stellen. Maar we houden u via deze site op de hoogte. De bandleden kunnen terugblikken op een paar honderd jaar podium- en muziekervaring en hebben in het muzikale circuit hun sporen verdiend. Zo hebben zij zich, allen afzonderlijk, met veel succes in diverse bandjes alom verdienstelijk gemaakt. Maar, Déjà Vu blijft vooruitkijken en blijft niet stilstaan in het verleden. Belangrijker voor u is om te weten op welke wijze zij vandaag de dag samen met u, uw feest of evenement tot een daverend succes kunnen brengen.  And that's what it's all about.  Kenmerkend voor Déjà Vu is dat zij met hun brede repertoire het enthousiasme en plezier wat zij ervaren tijdens het muziek maken iedere keer weer weten over te dragen op het publiek. U zult ervaren dat zij u hierin weten mee te slepen en het voor alle aanwezigen onmogelijk is om niet de dansvloer op te gaan. Uw avond is per definitie een geslaagde avond. Het repertoire van de band bestaat uit verschillende muziekstijlen zoals:

Repertoir:
 

Rock ‘n’ Roll , Soul from the sixties, real Reggae from Jamaica, Old fashion Country, Latin, Unforgettable Indo-rock en Lagu-lagu, Romantische Ballads Niet te vergeten Danceclassics 

En voor de jeugd de Top 40

 

Wil je meer weten over Déjà Vu klik dan HIER om naar hun website te gaan

AGENDA Déjà Vu: 2008

Geplande data

Soort/locatie

Plaats

 

Bijzonderheden

29-03-08 Sadap Malam Roermond FLYER geen
12-04-08 Dansavond Diepenveen (Hof van Salland) FLYER Indische avond
26-04-08 Valkenhorst Eindhoven FLYER VERVALLEN
30-04-08 Molenplein Nijkerk FLYER Koninginnedag
06-09-08 Valkenhorst Eindhoven   geen
11-08-08 OWTS Hoogblokland   geen
25-10-08 Sadap Malam Roermond   geen
30-11-08 Matinee Hoogvliet   geen

Besloten avonden

17-04-08 Personeelsfeest Naarden   geen
30-04-08 Oranjefeest Nijkerk   geen
aug. / sep. SIV Roosendaal   geen
okt. Dansschool Middelburg   geen
nov. Privé feest Moordrecht   geen
nov. / dec. Salamat Datang Landgraaf   geen
         

  Datums onder voorbehoud 

Nog enkele links met Foto's van de dans avond in Eefde via de website van Déjà Vu: Foto's 1 :
Een paar video's  van gezellige avonden en optredens kun je HIER bekijken

Voor ons werd het weer een top avond bij zalencentrum 't Hart in Eefde, de foto staan in de volgende slideshow

Wilt u even horen hoe de band klinkt klik dan even HIER

November 2007

Koel- vries combinatie werk niet goed
Sinds kort ben ik er achter gekomen dat de koel -vries combinatie in het schuurtje niet meer juist zijn werk doet. Het probleem is het volgende. Als ik de thermostaat hoog zet dan vriest het vriesvak naar behoren, maar gaat het koelgedeelte ook vriezen... niet goed dus. Draaien we het verhaal om en zetten we de thermostaat lager dan koelt de combinatie goed, maar ontdooid langzaam het vriesgedeelte. Met een beetje logisch denken kwam ik tot de slotsom dat het de buiten temperatuur was die het probleem liet ontstaan, want in de zomer doet het apparaat het perfect . Na wat zoek werk op internet heb ik het volgende  gevonden over dit fenomeen. Helaas is er geen remedie dan alleen een losse koelkast en een een losse vriezer. Of een combinatie die er op ingericht is.

Papa Petrij 82 jaar
21-11-2007: Het was op een doordeweekse dag, ik had speciaal vrij genomen omdat mijn vader vierde zijn 82e verjaardag vierde. Met mijn moeder had ik een heimelijke afspraak gemaakt. Toen  ik aanbelde op de Sluisbeek deed mijn vader open. Dat had hij natuurlijk niet verwacht. Hij begon spontaan te huilen van blijdschap de lieverd. Jullie moeten weten papa gaat qua geheugen erg achteruit dus proberen we hem zoveel mogelijk te steunen en te helpen met diverse klusjes. Zo had hij ook deze keer weer een stunt uitgehaald. De kruimeldief die normaal in de bijkeuken hangt deed het niet meer. Wat de oorzaak was weet ik niet, ik denk dat hij gewoon verkeerd in de houder heeft gezeten. Daardoor dacht pa dat het stopcontact defect was en demonteerde het hele stroomdoosje inclusief bedrading. Kreeg het vervolgens natuurlijk niet meer in elkaar. Het resultaat, een middagje sleutelen om alles weer in de juiste staat te krijgen. Zelfs de kruimeldief had hij volledig uit elkaar gesloopt, dus ook daar maar even mijn hoofd over gebroken en het apparaat weer in elkaar gezet. Alles werkt nu weer naar behoren. De lampenkap van het bolletje in de bijkeuken had ook het een en ander meegekregen en hing er troosteloos bij. De lamp zat vast gesmolten in het plastic  bolletje. Om 16:00 uur gingen we voldaan naar huis. De rit verliep redelijk goed zodat we tegen een uur of zes thuis waren.
 

   


Het vast gesmolten lampje




 


De thermostaatkraan van de douche defect
Lees het volgende en verbaas je dat sommige problemen nog heel eenvoudig en met een goede service opgelost kunnen worden

Van: f.petry [mailto:f.petry@home.nl]
Gepost om: donderdag 22 november 2007 10:48
Gepost naar: Ingesloten bericht van Microsoft Office Outlook
Discussie: Bedieningsknop thermostaatkraan defect
Onderwerp: Bedieningsknop thermostaatkraan defect

 

Geachte mevrouw/meneer

Bij deze wil ik u het volgende probleem voorleggen
Wij hebben in onze douche een thermostaatkraan van uw merk gemonteerd. Helaas is  van de blokkeerknop in de warmteregeling een pootje afgebroken wat er in resulteerde dat de knop samen met het veertje uit de vergrendeling is geschoten en nu niet meer werkt en er inmiddels zelfs is uitgevallen.
Ik besef mij dat de kraan al een aantal jaren oud is. Hij is lang in de doos blijven zitten. Nu de douche vorig jaar is gerenoveerd hebben we de kraan als nog laten monteren en hebben er tot nu toe erg veel plezier van gehad.
Aangezien de kraan erg duur was, vraag ik dan ook of u misschien iets voor ons zou kunnen betekenen in de vorm van bijv. een reparatie setje.

Ik heb een aantal foto’s bijgevoegd zodat u kan zien om wel type het gaat.

Met vriendelijke groet

Dhr. F.L.J. Petrij
Nassaustraat 19
7415GT Deventer
Tel 0570-625149


Van: Langelaan, Raymond [mailto:Raymond.Langelaan@grohe.com]
Verzonden: vrijdag 23 november 2007 16:12
Aan: f.petry
Onderwerp: RE: Bedieningsknop thermostaatkraan defect

Geachte heer Petrij,

Naar aanleiding van uw bericht met betrekking tot uw Grohe product, bieden wij u onze excuses aan voor de problemen die hierdoor zijn ontstaan.
Om het mankement aan uw product op te lossen, zullen wij u daarom een nieuwe greep onder garantie toesturen.
Vertrouwende u hiermee van dienst te zijn, wens ik u nog veel plezier van uw Grohe product.

Met vriendelijke groeten,
Grohe Nederland B.V.

 
Raymond Langelaan

Medewerker commerciële binnendienst

            

               www.grohepro.nl


Van: f.petry [mailto:f.petry@home.nl]
Gepost om: zaterdag 24 november 2007 09:55
Gepost naar: Ingesloten bericht van Microsoft Office Outlook
Discussie: Bedieningsknop thermostaatkraan defect
Onderwerp: Bedieningsknop thermostaatkraan defect

 

Beste Raymond

SUPER !!
Ik had echt een beetje mijn bedenkingen omdat de kraan al een paar jaar oud is.  Hij heeft tot voor kort in de doos gezeten maar nu onze badcel is gerenoveerd kwam hij goed van pas. Jammer dat een van de pootjes van de vergrendelknop afbrak. Het veertje heb ik gelukkig nog wel.

Heel erg bedankt ……..

Zal een link op mijn website zetten naar die van jullie…. als dank voor de goede service.

Met vriendelijke groet
Frans Petrij
Nassaustraat 19
7415GT Deventer

Mail:  petry-web@hotmail.com
Web:
http://www.frans-petrij.nl


Totaly makeover  Gerrie en Rolien
Rolien en haar collega Gerrie zijn op 10 november 2007 naar de beauty saloon geweest voor een totaly  makeover. De gezichtjes zijn inmiddels gerestaureerd en zien er weer pikobello uit al zeg ik het zelf. Jongen.... uuhh meiden waarom doen jullie dit niet eens in jaar... 't kost een paar centen maar jullie knappen er echt van op. Met recht een super dag gehad. De foto's die jullie hebben gemaakt kun je op deze LINK vinden. Ik heb er maar een album van gemaakt zodat je alle foto's van die dag terug kunt vinden en kunt bekijken. Hoe zeggen de kids het ook altijd ... o,ja  SUPER -- GAAF -- VET -- COOL



VOOR DE BEHANDELING

NA DE BEHANDELING

Veel succes bij de boys ! Sorry jullie zijn al voorzien ..........

Oktober 2007

15-10-2007 Tante Cobie gaat verhuizen naar Deventer.

Zoals jullie nog niet weten heb ik/wij een tante die in Amstelveen woont, haar naam is Cobie van Veldhuijsen. Zij is inmiddels 86. Voor een paar weken geleden viel de beslissing dat ze haar auto aan mijn vader zou geven omdat het voor haar niet meer vertrouwd was om een auto te besturen. Mijn vader durft de grote afstand van Geleen naar Amstelveen vise versa niet meer te maken dus bood ik aan om de auto van tante Cobie naar Limburg te brengen en zijn auto te verkopen. Niet wetende dat het een heel gezeur gaf met het overschrijven van de kentekens en postkantoren die op de raarste tijden sluiten op zaterdag. Nu een paar weken later is alles voor elkaar en rijdt pa in de Mazda 121 van tante Koosje rond en is iedereen blij. Behalve Koosje natuurlijk want die mist haar autootje heel erg.

27-10 Sinds vandaag hebben we tevens de beslissing genomen dat het beter is dat tante Koosje bij ons in Deventer komt wonen. Ik heb een service flat voor haar kunnen bemachtigen in Beeckenstein. We hebben tante opgehaald uit Amstelveen voor een kijkdag bij Beeckenstein. Monique Kiffen geeft ons een rondleiding en verteld wat de mogelijkheden allemaal zijn. De appartementen zien er allemaal vrij netjes uit. Maar appartement 510 ligt op het zuiden, heeft een elektrisch zonnescherm en springt er uit. Deze moet het gaan worden zegt ze met een lichte aarzeling in haar stem. Monique laat ons  de rest van het gebouw zien en verteld over de fasseliteiten  die Beeckestein biedt. Ik kan aan tante Koosje merken dat ze langzaam moe wordt. Dat vele lopen doet haar geen goed. We nemen afscheid van Monique en gaan nog even thuis langs, waarna ik Cobie weer naar Amstelveen breng. Gelukkig heeft Tante Koosje inmiddels ja gezegd en woont ze dus straks op nummertje 510 in Beeckestein. Er zal natuurlijk nog wel heel wat water door de Rijn stromen voor alles in kannen en kruiken is.

08-11 Vanochtend eerst even bij makelaar Thoma geweest voor een gesprek en als alles goed gaat krijgen we op 1 december of 1 januari de sleutel zodat we de boel schoon kunnen maken, witten sausen, schilderen en wat er al niet meer bij een verhuizing komt kijken. De bedoeling is dat ze ongeveer half januari 2008 overgaat naar Beeckestein. In de tussen tijd moet er in de woning nog een wandje gezet worden tussen de slaapkamer en de woonkamer. Tevens moet de oude vloerbedekking uit beide kamers verwijderd worden.

22-11 De radertjes beginnen langzaam te draaien, Thoma heeft gebeld dat alles goed is en dat onze verzoeken ingewilgd worden. Maandag 3 december heb ik in Amstelveen een afspraak met Velthoen de verhuizer. Ze komen kijken en gelijk vertellen wat de mogelijkheden zijn en wat de verhuiskosten zijn. De afspraak  is om 11:00 uur. Als alles een beetje goed verloopt hoef ik 3 december geen vrij te nemen en kan ik gewoon om 15:00 op mijn werk zijn. Scheelt alweer een verlofdag Tante Cobie blijft er gelukkig vrij rustig onder, maar ik denk dat ze van binnen toch wel wat kriebels heeft. tante Cobie en ik hebben al wat vloeipapier verzameld om de delicate spulletjes van tante in te pakken.

To be continued .....

11-10-2007 Bezoek hoofdwerkplaats Maastricht

Op 11-10-07 had ik een afspraak met Gerard Cauberg, hij is PDR (productie regelaar) in het  Onderhouds Bedrijf (OB) van de werkplaats Maastricht. Nu ken ik Gerard al erg lang en heb goed contact met hem als ik op het LBM ben en wil weten wat er aan onderhoud en defect in de werkplaats staat. Zodat ik met deze gegevens een betrouwbare materieelbeschikbaarheid kan maken. Als er toch problemen zijn bel ik hem (als hij dienst heeft) en samen komen we er altijd uit. Ook dit keer bespraken we de problemen van het defect na onderhoud en het aanpassen van de prognosetijden. Gerard gaaf me een rondleiding door de werkplaats en demonstreerde het aardwind (een soort lift om een draaistel van een trein eronderuit te halen en te verplaatsen) . Gerard vertelde dat de draaistellen er vroeger met de hand onderuit werden gehaald en dat, dat altijd een heel probleem was. Maar met het vernieuwde aardwind is het verplaatsen van een draaistel een fluitje van een cent geworden. Daarna gingen we naar de vernieuwde kuilwielenbank. Een top staaltje van engineering. Op deze draaibank worden onder de bak de assen afgedraaid als deze vlakke plaatsen hebben. De draaistellen hoeven nu alleen nog maar gedemonteerd worden als de assen vernieuwd moeten worden als de wielbanden te dun zijn geworden. De werkplaats zelf werd even vluchtig onder de loep genomen. Ik maakte een paar foto's die jullie in de volgende slideshow kunnen bekijken. We spraken af, als we alle drie tijd hadden, Hub Huijnen (zijn collega) en ik een heerlijk dagje gaan fotograferen, op een locatie die Gerard uit zal zoeken cq bepalen. Dat zal een gezellig dag worden. terrasje pikken (BIERTJUHHHHHHHHHH) O ja de fotoclub van Hub moet natuurlijk nog een linkje hebben nou... jongens en meisjes klik maar op HIER voor de Link


Klik op de foto voor de slide-show

Gerard bedankt voor de gezellige ochtend


Klompenmarkt in Twello
Op 9 september belde Rolien of zij en Jan langs konden komen om samen met de vouwwagen terug te brengen naar de stalling in Diepenveen. Natuurlijk antwoordde ik moet alleen even bellen of het uitkomt. Ik belde naar de stalling en wonder boven wonder konden we op zondag  om 17:00 uur de vouwwagen wegbrengen. Jan en Rolien hadden een leuk idee om de tijd te overbruggen. In Twello was klompenmarkt. Een jaarlijks evenement met braderie en oude ambachten. Ik pakte mijn Canon 350D en sprongen in de auto. Twello is een kilometer of 8 bij ons vandaan. Een parkeerplaats was even moeilijk te vinden maar uiteindelijk konden we de auto in een zijstraatje kwijt. Op de klompen markt kwamen we Johan, Ilona en Anouk tegen, dat was even een meevallertje voor Stephanie die natuurlijk ook bij ons was. We liepen van stalletje naar stalletje en aten een broodje beenham. We keken bij de oude ambachten en Steffie mocht zelf een springtouw slaan bij de touwslager. Klik op de deze LINK of op de grote foto hieronder voor een foto-impressie van deze dag.


Op de klompenmarkt in Twello

Augustus 2007

Tractor-pulling Lochem
Op 11 augustus 2007 ben ik met Jan  naar Lochem/Barchem geweest, daar is jaarlijks een super evenement. De  NTTO was neergestreken in het achterhoekse plaatsje om op twee banen de sleepwagens van katoen te geven. Op baan 1 de specials en op baan 2 de rest van de deelnemers. Lochem is altijd een zogenaamde "avond pull" deze begint om 17:00 uur tot +/- middernacht. Het weer was goed en het publiek kwam in grote getalen op het spektakel af. De entree bedroeg ook dit jaar 18 euro. We hadden broodjes en limo meegenomen dus ons kon niets gebeuren. Het werd weer een super heet gevecht tussen de giganten. We genoten van de stemming, geur en waanzinnig veel paardenkrachten. Dit jaar was truck-pulling een primeur. De vrachtwagens deden dan ook niet onder voor de tractoren. ook het hamburgertje smaakte dit jaar weer voortreffelijk. Ik maakte nog een foto rapportage dus klik hier als je de reportage wilt bekijken. Meer foto kun je vinden op de webpagina van Tractorpulling Lochem

Juni 2007

Opa Evert Schröder OVERLEDEN 29-06-07

Vervolg:
Midden in de nacht op onze vakantie in Zwitserland kregen we het dramatische telefoontje van het verpleeghuis dat opa Evert Schröder was overleden tengevolge van een hersenbloeding. We pakten met lood in onze schoenen de spullen in en vertrokken naar huis. Opa Evert was op donderdag 28-06-07 's morgens om 08:15 vredig ingeslapen. Op vrijdag 29-07 waren we, na een vermoeide nachtelijke rit om 04:30 thuis in de Nassaustraat. Uiteindelijk moesten we zo snel mogelijk de Crematie regelen. Ik belde in de loop van de ochtend met Birgit van Yarden om de crematie te regelen. Om 13:30 stond  Birgit bij ons op de stoep met alle bescheiden. We regelden het met Yarden zodat Evert een  eenvoudige doch mooie crematie zo krijgt  Gelukkig was opa Evert precies voldoende verzekert en hoefden we niets bij te betalen. Ik liet bij Bloemenhuis Maaike een mooie krans en een bloemstuk maken. De crematie plechtigheid zou 's maandags plaats vinden om 15:00 uur in het crematorium Steenbrugge te Deventer aan de Raalterweg. In de tussentijd  probeerde we om nog wat adressen van zijn familie boven water te krijgen, helaas waren de adressen die ik nog had niet meer juist,  misschien zijn z'n broers en zuster inmiddels verhuisd of ook overleden zonder dat wij er iets van hebben gehoord. Het laatste contact is van 2001. Daardoor stonden we 's maandags om 15:00 uur met z'n drieën bij de kist van opa Evert. Evert lag er vredig bij en was echt opa Evert. We zullen hem in herinnering houden als een fijne, zorgzame en lieve man. Evert rust zacht........


Stephanie en opa Evert Schröder

Opa Evert heeft een hersenbloeding gehad 16-06-07
De telefoon ging, ik nam de telefoon op, 'hallo spreek ik met de fam. Petrij'... Er was een medewerkster van verpleeghuis St Jozef was aan de telefoon. 'Ik moet een nare mededeling doen', 'meneer Schröder (opa Evert) heeft  een hersenbloeding gehad en is er slecht aan toe'. In  het verpleeghuis werd haar verteld dat opa Evert zijn spraak, ademhaling en slik vermogen waren aangetast. Wie had dit verwacht. Natuurlijk, we wisten dat hij al eerder een infarct had gehad. Maar zo'n naar bericht komt dan toch nog erg plotseling.  Nu weer zoiets... of de duvel ermee speelt zei ik. Oké, dan maar afwachten want de eerste 48 uur zijn het meest kritiek. Als het niet anders kan dan blijven we gewoon thuis Opa is altijd goed voor ons geweest, dus zijn we het ook voor hem.

Vanochtend 18-06 een gesprek met de dienstdoend arts in het verpleeghuis gehad . Na wat over en weer gepraat, besloten we toch met vakantie te gaan. We zouden iedere dag bellen hoe het met Evert ging.  Toen we in Brigerbad aankwamen zette we de caravan zo neer dat we op elk moment konden vetrekken en we alle tijd hadden om je spullen te pakken en terug te keren naar Nederland. De arts zei nog. maak er geen race tegen de klok van want dat is niet nodig en jullie hebben een caravan bij je dus doe het kalm aan en neem voldoende rust onderweg. We beloofden haar dat we dit zouden doen. Op 19-06 reden met onze Volvo 460glt en de caravan we richting Brigerbad in Zwitserland. We hoopten dat opa Evert z'n best zou doen zolang we met vakantie waren..... helaas mocht het niet zo zijn. De eerste paar dagen leek zijn ziektebeeld in een iets opgaande lijn te gaan. In de tijd dat we met vakantie waren belde ik bijna elke dag naar Nederland om te vragen hoe het met opa ging. De eerste 8 dagen was het antwoord "stabiel" tot op 26 juni de situatie veranderde ineens erg snel en opa ging erg achteruit. (vervolg)  

Oldtimer-rit Heeten 16-06-2007 met Jan, Rolien en Stephanie
Rolien belde me 's avond op mijn werk op, hela, hola mag ik morgen je G3 lenen. Ik vroeg natuurlijk hoezo. Rolien vertelde dat ze in Heeten een geheel verzorgde oldtimerrit organiseerde en hebben gevraagd of wij ook mee doen. Jan wil natuurlijk met onze twee kevers een beetje showen, dat snap je wel. Misschien heb ik wel zin om mee te gaan zei ik. Moet alleen even met mama overleggen omdat we dinsdag met vakantie gaan. Na overleg was het geen probleem en stond 's morgens om 08:30 bij Jan en Rolien op de stoep, met ... jawel natuurlijk mijn EOS 350D. Ik had gekozen voor mijn analoge telelens, deze is allround en maakt super mooie foto's ook bij wat minder goed weer. We reden tegen half 10 naar Heeten en kregen een plaatsje aangewezen. Jan trof zoals gewoonlijk natuurlijk allemaal oud collega's en stond overal te kletsen. Ik speelde hoffotograaf en bekeek de tot in de puntjes verzorgde oude autootjes uit een grijs verleden. We vertrokken om ongeveer 11:00 uur en volgde het uitgestippelde parcours. De "verkeersregelaars" op hun motoren zorgde er feilloos voor dat we overal netjes door konden rijden en dat alle zijwegen afgesloten waren als we langs kwamen. M'n petje af voor deze boys. Op de hoogte van Lutteberg werd bij een wegrestaurant gestopt om de inwendige mens te voorzien van nieuwe brandstof. We namen een balletje + en wat te drinken. Stephanie verzorgde haar hondje Misty. Want het beestje had net als wij natuurlijk ook dorst en moest worden uitgelaten. Na een uurtje ging de stoet verder over mooie landweggetjes en idyllische boerderijen in het mooie Overijsselse landschap. Om 16:00 waren we weer terug in Heeten, De kermis draaide al en de jeugd had de grootste schik. Rolien wilde met Stef nog even over de kermis, maar een plotselinge stevige regenbui gooide roet in het eten, dus zochten we de auto op en gingen huiswaarts.
Klik op deze LINK om de foto's te kunnen bekijken van ons uitstapje. Kijk ook eens op Jan zijn pagina


Een hele mooie rit georganiseerd door het dorpje Heeten



April 2007

Bruiloft van Gerwalt en Ria Rorije
De uitnodiging lag al een tijdje op de kast. Gerwalt, mijn maatje zou op 27 April 2007 in het huwelijksbootje stappen met Ria Pronk. De huwelijksvoltrekking zou plaats vinden in het gemeentehuis van Exloo, een plaatsje in de buurt van Emmen. Daarna zou de stoet zich verplaatsen naar Borger voor de kerkelijke inzegening. Na deze officiële plechtigheid werden we uitgenodigd in een restaurant in Rolde voor een hapje en drankje. Gerwalt had voor ons en nog wat kennissen een kamer in het plaatselijke hotel geregeld zodat we 's avonds lekker konden blijven en ons geen zorgen meer hoefde te maken over de terug reis. Natuurlijk heb ik een hoop foto's gemaakt op de bruiloft. Bekijk de foto's

Dansavond in Eefde Teman-Teman
De afspraak liep dat we ook deze keer weer met Eddy en Wilma Boog naar Eefde zouden gaan. Het wordt inderdaad langzaam ons vaste uitje. Emmo had het zonnescherm van mijn ex schoonzusje overgenomen, dat dus op negen hoog van de muur geschroefd moest worden. Geen probleem zul je denken, maar dat hadden wij weer het ding van 3 meter 77 paste natuurlijk niet in de lift. Dus zeulen maar ACHTIEN trappen naar beneden en...  bij Emmo in de flat weer 4 trappen omhoog. Goed het is allemaal gelukt en het scherm hangt. Daarna moest er nog een groot tweepersoonsbed worden verhuisd. Eerst demonteren en daarna bij ons weer monteren. De laden van het bed moesten gerepareerd worden want die vielen van ellende uit elkaar. Om een uur of zeven 's avonds was alles achter de rug en konden we ons omkleden. Eddy en Wilma waren inmiddels al naar Eefde want de zaal is om zeven uur open. Om ongeveer half negen zaten we achter een goudblonde jongen en konden we heerlijk van de muziek van de The Nightriders genieten. John van Heze kon zich weer uitleven met z'n EOS350D. Ik had voor de afwisseling mijn G3 meegenomen die wat makkelijker te hanteren is bij feestavonden.


The Nghtriders


Het was weer een top avond


Maart 2007

Papa Petrij licht hartinfarct
Op woensdag avond 28-03-07 waren mijn ouders bij vrienden om hun wekelijks spelletje Mahjongg te spelen. Om een uur of 10 's avonds werd mijn vader niet lekker en de diagnose leek op een hartinfarct, maar zeker weten deden ze het niet. De buurvrouw, die vroeger hoofdverpleegster is geweest werd geroepen en constateerde dat het niet goed ging. Z'n hartslag was inmiddels gezakt naar +/- 60 en dat is erg weinig. 112 werd gebeld en binnen 10 minuten was de ambulance er. Daarna ging alles in een razend tempo en super snel lag mijn vader in Maastricht in het ziekenhuis. Daar werd hij gelijk gedotterd. Want er bleek een verstopping te zitten in een van de aders die zijn hart van bloed voorzien. Snel werd er een tube in de ader geplaatst en de eerste zorg was voorbij.  Donderdagochtend hebben ze hem overgebracht naar het ziekenhuis Maaslanden in Sittard en hij ligt nu op afdeling 13 kamer 2. Mama belde mijn broer Fred en mij en vroeg of we zo snel mogelijk naar Limburg wilde komen. Het gevaar was inmiddels wel geweken maar haast is altijd geboden, helaas weet je nooit hoe het verloop is bij een infarct. Fred is tot donderdagmiddag gebleven. Ik blijf in ieder geval tot maandag om mijn moeder de nodige steun te geven. Het menske weet anders ook niet hoe ze in het ziekenhuis in Sittard moet komen.
Het is nu zaterdag middag de berichten zijn goed en misschien mag papa maandag weer naar huis. Natuurlijk moet hij nog een paar testen doen voor het zover is. Laten we het maar van de zonnige kant bekijken en hopen dat ik hem samen met mama maandag op mag halen uit Sittard.
Inmiddels is het dinsdag 3 april, alles is goed verlopen en met een hand vol medicijnen gaat het leven gewoon door. Fred en Vera natuurlijk ook bedankt voor alle steun. Papa is wel erg snel moe maar dat wordt  in de toekomst wel beter.

Hierbij wil ik Isie, Thij, Tini het ambulance personeel en de hele medische staf van het ziekenhuis te Maastricht bedanken voor hun inzet en hun resolute handelen. De schade is nu beperkt gebleven en mijn vader kan door de super snelle behandeling weer dat doen wat hij altijd gedaan heeft. Genieten van het leven.

 


Motorcross Lochem 11-03-20007
Het weer was fantastisch, dus een mooie dag om eens naar de motorcross in Lochem te gaan. Gertie, een kennis van me had twee vrijkaartjes dus heerlijk even de benzine dampen inademen. Daniël Willemsen was ook deze keer weer de sterkste in de zijspan klasse. De MX3 klasse was door een hoop rijders zeer spectaculair en het ging allemaal vreselijk hard. De hamburgers smaakte  prima en colaatje was in iedergeval koud. Ik heb nog een paar leuke foto's gemaakt, dus zal ik jullie deze niet onthouden


Daniël Willemse met z'n nieuwe bakkenist


MX 3 klasse


"INTO THE SUN"


In het mooie bos van Lochem


Frans bij de kaakchirurg
Het was 8 maart, ''s morgens begon het.... kiespijn . brrrrrrr. Vorig jaar vlak voor de vakantie moest ik naar de tandarts voor een routinecontrole. Na controle bleek dat er een vulling vernieuwd moest worden. Geen probleem gelijk doen natuurlijk. Tandarts Breuk boorde de oude vulling eruit en probeerde een nieuwe vulling te plaatsen. wat hij ook probeerde het metalen bandje wilde maar niet om de kies blijven zitten en vullen bleek niet meer mogelijk, helaas moest het kiesje getrokken worden. Ik verteld de tandarts dat hij wel eens probleem kon krijgen met het trekken van de kies want de wortels zitten bij mij erg diep. Hij wuifde met een gebaar van ik ben de tandarts, mijn probleem weg. Dus verdovingsspuit erin en een kwartiertje wachten. Het was rustig in de wachtkamer dus lekker een boekje erbij tot ik opnieuw naar binnen geroepen werd. De tandarts zette de tang erop en ..... krrrrrr pafffff kapot. Net waar ik hem voor gewaarschuwd had. Dat word dus kaakchirurg.... lekker vertelde ik hem ... over 14 dagen gaan we met vakantie. Toch maar even bij de kaakchirurg langs zei hij. In overleg met de kaakchirurg en na wat slijpwerk kon ik toch met vakantie. De ontstekingskans was klein en indien er problemen ontstonden in Zwitserland hebben ze natuurlijk ook tandartsen. Zodra ik terug was van vakantie moest ik een nieuwe afspraak maken zodat de extractie kon plaatsvinden. Nu kennen jullie dat wel van uitstel komt afstel tot ..... ja juist .... het pijn begint te doen. Dat is dan je straf. Ik dus snel een afspraak maken. Op 9 mei om 09:00 uur kon ik bij de kaakchirurg terecht. Met een beetje paracetamol zal de pijn wel verdwijnen dacht ik en reden we het wel tot de 9e. Helaas de paracetamol werkte niet echt en de pijn werd alsmaar heviger. 's ochtends 9 maart met de kaakchirurg gebeld. Gelukkig kon ik om 15:30 langs komen. Wat was ik blij toen de chirurg de verdovingsspuit zette. pffffffffff zei ik wat lekker. Ik wou dat al mijn patiënten dat altijd zeiden als ze bij me zijn zei de arts. Na een kwartiertje sloopwerk stond ik weer in de hal van het ziekenhuis met een receptje in mijn hand. Het nu 12 maart, ben gisteren met Gertie naar de motorcross in Lochem geweest. Mij kaak is nog wat gevoelig maar ik moet zeggen de chirurg heeft klasse werk geleverd.

 
Wat een gat hou je eigenlijk over



 


Februari 2007

Dansavond bij zaal 't Hart 24-02-2007
De eerste dansavond van Teman-Teman was een fijt. We zouden deze keer met Edie, Wilma, Jan en Rolien naar zaal 't Hart in Eefde gaan om weer even lekker uit de bol te gaan. Rolien zou terug rijden dus ik kon met samen met Jan een lekker biertje drinken. Helaas was Eddie ziek en moest Wilma ons samen met haar broer Gijs vergezellen. We hadden nog een paar vrijkaartjes Dus de entree van € 8.00 PP hoefden we niet te betalen. We werden zoals gewoonlijk door André Jacobs ontvangen die voor ons een prima tafel had gereserveerd. André is zo'n beetje die gene, die de dansavonden organiseert. Helaas was het niet zo geweldig druk, dat is natuurlijk jammer want een volle zaal geeft altijd meer sfeer. De muziek werd verzorgt door de band "Straight". Ondanks dat het aantal bezoekers onder de maat was, brachten de bandleden de stemming er snel in. Er waren een aantal gastoptredens. Die ook deze keer de sterren van de hemel zongen. Wilma ging de zaal rond om wat centjes op te halen voor de "sponsering" en overhandigde de centjes onder een luid applaus aan André. De catering in de hal werd zoals altijd verzorgt door Sriewati. De saté en nasi smaakten weer voortreffelijk.  Helaas was de huisfotograaf niet aanwezig. Een mooie kans voor Frans om wat plaatjes te schieten, deze kun je hier onder bekijken. Het goddelijk nat vloeide rijkelijk. Maar aan iedere avond komt een eind


De band "Straight"


Heerlijk toch nog even swingen


't schoonzusje van André


Wilma Boog gooide alle remmen los.


Jan en Rolien hadden ook veel plezier


André was erg blij met de sponsering


Gast zanger Don D.

Willen jullie ook een keer zo'n avond meemaken geef je dan even op bij André Jacobs
Willen jullie de foto's op CD hebben neem dan even contact met Frans Petrij op.


Problemen met @Home super opgelost na VARA KASSA.
Op 12-02 werd ik in de trein, op weg naar mijn werk gebeld door een medewerker van @Home in verband met de problemen die mijn vader heeft gehad met zijn internetverbinding. Helaas kon ik hem maar kort te woord staan omdat de batterij van mijn mobiele telefoon zo goed als leeg was. Ik verzocht hem om mij op de zaak rond 15:00 uur terug te bellen. Toen de medewerker van @Home contact met mij opnam en vroeg wat er precies gebeurd was beloofde hij dat alle problemen opgelost zouden worden. Na een uitleg van mijn kant vertelde hij dat hij  uit zou zoeken wat er nu precies gebeurd was en zodra hij wat wist hij mij daar daarover terug zou bellen. Een half uur later belde hij met de mededeling dat mijn vader zijn abonnement was opgezegd en mijn vader als nieuwe abonnee was ingeschreven waardoor hij automatisch 2 maanden een gratis proefabonnement kreeg. Het opzeggen en opnieuw aanmaken van zijn account verklaarde ook het probleem met zijn wachtwoord en het verlies van zijn webspace. De tijd die hij niet had kunnen internetten was door het nieuwe abonnement ruimschoots gecompenseerd. De kosten die we hadden gemaakt werden ook vergoed. Mijn vader kreeg een tegoed van €50.-. Keurig netjes afgehandeld zou ik zeggen. Blijkbaar was de uitzending bij KASSA een succes geworden. De medewerker  liet me als laatste de voicelog van mijn vader horen waarin mijn vader inderdaad zegt een proefabonnement te willen hebben. Mijn vader is 82 en dat wordt nog wel eens vergeten. Ik heb mijn vader hierover aangesproken en hem op zijn hart gedrukt alles wat maar met proefabonnementen te maken heeft af te wimpelen.
Door het pakketje in combinatie met een brief terug te sturen naar @Home dachten wij dat we het hele geval opgelost te hebben. Helaas heeft @Home ook enkele missers gemaakt en daar kregen wij dan ook een excuus voor. Eind goed al goed zullen we maar denken. Hierbij wil ik hem bedanken voor de goede zorgen en service van @Home. Hij beloofde mij dat mijn vader niet meer gebeld zou worden voor een proefabonnement zodat de fout niet weer kan ontstaan.

Frans naar het TV-Programma KASSA
Op de zaak vertelde ze me dat het programma "Kassa" van de VARA een special ging uitzenden omtrent de problemen de bij @Home waren. Ik dacht ach baad het niet dan schaad het ook niet en heb het hele verhaal naar de redactie van Kassa gestuurd. Op 8 februari werden we gebeld door kassa of  ik de live uitzending mee wilde maken. Ja, natuurlijk want zo'n kans krijg je niet altijd. Dus op 10 februari in de trein gesprongen en op naar de studio. Het was pokken weer maar gelukkig verliep de de treinreis voorspoedig. Ik was om ongeveer 17:45 uur in studio 3 waar de uitzending plaats zou vinden. We kregen een broodje, koffie en een kopje soep om weer warm te worden. Felix Meurders presenteerde de uitzending en ik mocht plaatsnemen in het publiek. Het was een leuke ervaring. Na afloop met nog wat gedupeerde gesproken en mijn verhaal aan een van de @Home medewerkers gegeven in de hoop dat ze er iets mee doen. En dat we van zulke praktijken in de toekomst gespaard blijven. Wilt U de uitzending nogmaals zien .......

Klik dan op de volgende link   UITZENDING KASSA 10-02-2007 (Windows Mediaplayer vereist)                


Kassa heeft een Enquête gehouden onder de gebruikers van @Home dit zijn de uitkomsten

Om een goed beeld te krijgen van het aantal en het soort klachten, hield Kassa een enquête die werd ingevuld door bijna zeven duizend mensen. Van alle mensen die de enquête invulden, gaf 33 procent aan problemen te hebben met een, of meerdere producten van @Home. Dat is ruim eenderde!

Grootste problemen
Wij wilden graag weten welke problemen zich bij die groep voordeden en daaruit kwam de volgende top 3:

- 29% zegt last te hebben van storingen met de telefoon of zelfs helemaal geen telefoonverbinding te hebben.
- 41% geeft aan dat ze geen internet hebben,
- maar het grootste probleem blijkt met een overweldigende 59% de slechte ervaringen met de klantenservice van @Home te zijn.

Klantenservice
Vervolgens hebben we gevraagd naar de problemen met de klantenservice en daaruit bleek dat:

- 79% van de ondervraagden klaagt over de te lange wachttijden
- 59% klaagt dat wanneer ze eindelijk iemand aan de telefoon krijgen dat diegene geen verstand van zaken heeft
- 55% klaagt over de standaardantwoorden die worden gegeven door de medewerkers
- Bij 30% van de ondervraagden gebeurde het dat bij het doorverbinden de verbinding werd verbroken en dat ze weer van voor af aan moesten beginnen
- 27% klaagt over de onvriendelijkheid van de medewerkers
- 19% beklaagt zich over de wisselende referentienummers die ze krijgen voor hetzelfde probleem
- Maar het meest waren we toch verbaasd over hoeveel mensen geen slechte ervaring hebben met de klantenservice van @Home: maar 8%!

En ten slotte vroegen we naar de wachttijden voor de helpdesk:

- 8% geeft aan binnen 5 minuten geholpen te worden
- 43% moet langer wachten tussen de 5 en de 20 minuten
- Maar het overgrote deel, namelijk 48%, geeft aan langer dan 20 minuten te moeten wachten voordat ze iemand aan de telefoon krijgen…

'Slachtoffer eigen succes'
Volgens Bart Ledegang en Henk van der Wal, beiden werkzaam voor @Home, zijn het nog steeds de na ijleffecten van de grote en snelle groei in de begintijd van het bedrijf, en zijn ze eigenlijk slachtoffer van hun eigen succes. @Home erkent het probleem, dat veel klanten problemen ondervinden bij met name de combinatie internet en telefonie. Dat was ook de reden om mee te werken aan het programma. Graag willen ze uitleg geven en tegemoet komen aan het grote aantal klagers, waarvan zich maar een klein deel in de studio heeft verzameld.

Toezeggingen
Uit alle klachten blijkt het beeld dat in de enquête nog eens wordt bevestigd: at Home levert product dat vaak niet werkt, heeft een beroerde klantenservice en de administratie is een puinhoop. Hoog tijd voor een aantal toezeggingen. Onder druk van Kassa gaat @Home akkoord met de volgende toezeggingen:

- gratis overstapbemiddeling naar andere aanbieder. Als mensen na alle, aantoonbaar door at home veroorzaakte, technische ellende spijt hebben en terug willen naar hun oude aanbieder, dan zal at Home dat betalen. Per geval beoordeeld.

- Vergoeding van mobiele kosten die gemaakt zijn doordat je met je mobiele telefoon moet bellen omdat je vaste telefoonlijn het niet doet.

- Kassa wil dat at home stopt met adverteren en geen nieuwe abonnees aanneemt, totdat de problemen onder controle zijn. @Home wilde voorafgaand aan de uitzending hier geen bevestigend antwoord op geven.

- Een compensatieregeling voor ‘zwevende’ mensen: hun oude telefoon/internet/tv is al opgezegd door At Home, maar de nieuwe aansluiting werkt nog niet, of is zelfs nog niet eens aangesloten! Bijvoorbeeld een of twee maanden gratis internet/telefonie/tv.

Met deze toezeggingen zijn we erg blij. Daarnaast geeft het bedrijf aan volop bezig te zijn met het automatiseren van handelingen, zodat de factor van de menselijke fout wordt verkleind. Volgens @Home is het slechts een kwestie van tijd, voor de grootste problemen opgelost zijn. Maar ja, dat zeiden ze vorig jaar ook, toen ze in mei 2006 bij Kassa waren. En toen geloofde u hen ook niet..

Consumentenbond
De Consumentenbond doet er nog een schepje bovenop. In vervolg op de eis die de bond donderdag 8 februari neerlegde bij de KPN, is Ewald van Kouwen, woordvoerder van de consumentenbond, van mening dat ook @home moet stoppen met incidentenpolitiek en een substantieel gebaar moet maken richting gedupeerden in de vorm van een bepaalde periode gratis internet en telefonie. En net als Kassa, is ook de Consumentenbond van mening dat @Home moet stoppen met adverteren. Maar de Consumentenbond gaat nog verder: ze eist dat @Home, net als KPN levertijden moet aangeven op basis van quota die daadwerkelijk gehaald worden. Alleen het stoppen met adverteren vindt de bond niet voldoende.

Heeft u ook klachten over @Home?
Heeft u een klacht over @Home, dan kunt u hem natuurlijk sturen naar kassa@vara.nl. Wij sturen uw klacht door naar @Home.

Maar u kunt uw klacht ook richten aan feedback@coax.nl. Uw klacht wordt dan in behandeling genomen door COAX, kabel internet belangenvereniging Nederland . Deze vereniging heeft een hotline met kabelbedrijven zoals bijvoorbeeld Casema, UPC en @Home en zorgt ervoor dat uw klacht binnen drie dagen wordt opgelost. Lidmaatschap kost 7,50 per jaar, maar u hoeft geen lid te zijn om geholpen te worden.

Uitzending 10-02-2007

Bron KASSA VARA 10-02-2007
 


Januari 2007

Auteur: F.L.J. Petrij
Plaats: Deventer
Datum: 08-02-2007

@HOME PROBLEMEN:

 De provider van vader is al jaren @Home, nu heb ik zelf ook @home als provider en ik moet zeggen ik heb zelden of nooit problemen met @Home. Maar o wee, als je problemen krijgt dan ben je nog niet klaar.  Het volgende relaas gaf weer eens aan hoe wonderbaarlijk de wereld van een provider in elkaar kan steken.

Let wel mijn vader is 82 jaar en kan natuurlijk niet alles meer zo goed onthouden en adequaat op reageren als wij, jonge wolven en internet pioniers.

 HET PROBLEEM:

 Op 6 december 2006 werd mijn vader gebeld door @Home met de vraag of hij zijn internet aansluiting wilde aanvullen met digitale telefonie. Zijn antwoordt hierop was kort en bondig NEE, dank u geen interesse. Op 11 december stond bij hem de postbode van TNT op de stoep met een pakje van @Home, of hij maar even wilde tekenen voor ontvangst. Omdat hij niet kon zien wat er in het pakje zat en hij inmiddels vergeten was dat @Home hem had gebeld  nam hij het pakje in ontvangst. Hier begon het gedonder. Na het pakje opengemaakt te hebben kwam hij tot de conclusie dat ze hem een gecombineerd pakket telefonie/internet hadden gestuurd, terwijl hij duidelijk nee had gezegd tegen de tele- verkoper van @Home. Op mijn aanraden plakte vader € 6.20 op het pakje en zond het geheel met een begeleidende brief via TNT op 12 december 2006 aan @Home retour. Probleem opgelost zou je denken. Maar helaas. Op of rond 1 januari 2007 belde mijn vader mij met de mededing dat hij geen internet meer had en zijn dus ook zijn mail niet meer kon lezen. Nu moest ik toch nog naar Limburg, dus vertelde hem dat ik de boel wel "EVEN" in orde kwam maken. Nu heb ik langzamerhand aardig wat bijgeleerd op het gebied van internet aansluitingen maar wat ik ook deed ik kreeg de verbinding kwam niet meer tot stand. Na een kijkje op het modem kwamen we er achter dat er een lampje op knipperde dat nooit geknipperd had. @Home-Helpdesk (0900-0740) (lokaal tarief) maar eens gebeld 40 minuten wachttijd. pffffffff Het eerste wat mij verteld werd was natuurlijk standaard, "meneer het probleem ligt bij u, kijkt u eerst uw instellingen maar een na"  nadat ik vertelde dat de lampjes op het modem wel heel vreemd knipperde werd er toch verder gekeken. O, ik zie het al u heeft een telefonie/internet aansluiting zei het meisje bij de helpdesk. Na 10 minuten praten had ik haar aan haar verstand gepeuterd dat we het foutief verzonden installatiepakket terug hadden gezonden en alleen internet hadden. Wat blijkt, de brief en de doos zijn nooit door @Home ontvangen en zijn spoorloos verdwenen. Raar hoor 2 verschillende pakketjes. Wat doen ze bij @Home met de post ? Gelukkig hadden we het verzend bewijs van TNT dus daar konden ze niet omheen.  De gegevens van het nieuwe modem waren inmiddels bij @Home in de server verdwenen en konden niet zomaar worden gewijzigd. Ons modem kreeg daardoor een verkeerd signaal. We werden aangeraden nogmaals een brief aangetekend (om het goedkoop te maken) naar @Home te sturen om het probleem voor te leggen en daarna zouden we "PER E-MAIL" een antwoord terug krijgen. "Juffrouw", we hebben geen internet hoe moet ik nu mijn mail lezen.......... wat een domme gans zeg.... sorry dat ik me zo uitdruk. O, ja pffff wat nu.... ze zou een aantekening maken en dan zou er, als de brief behandeld was met ons telefonisch of schriftelijk contact gezocht worden. Wij op 13 januari in de pen geklommen en een Boze brief naar @Home gestuurd. Antwoord.... ik dacht het niet. Op 19 januari .. geen internet..... dus belde mijn vader dat het probleem nog altijd niet verholpen was en vroeg aan mij wat hij nu verder moest doen. Ik weer naar @Home gebeld 45 minuten wachttijd.... Na wat heen en weer gepraat, kon ik de juffrouw van de helpdesk  duidelijk maken wat het probleem was, veel kon ze niet voor me doen. Langzaam kwam de stoom uit mijn boordje. Het lijkt wel of u boos bent zei het wicht. Ik ben niet boos ik ben furieus. Ik wil iemand van de technische dienst spreken of desnoods de directie. Dit hielp..... ze wilde dan wel de gegevens van het oude modem hebben. Lastig natuurlijk, want het modem hangt in Geleen en ik zit in Deventer en wilde natuurlijk de telefoonhoorn  niet op de haak leggen, want dan liep het risico weer 40 minuten te moeten wachten. Goed, toch maar opgehangen en mijn vader gebeld. Die gaf mij de benodigde MAC en S/N nummers van het modem door daarna nogmaals @Home  gebeld wachttijd 25 minuten ha de wachttijd werd korter. Misschien kreeg ik langzaam korting. Inmiddels had ik ook een ticketnummer gekregen dus dat werkte iets eenvoudiger dacht ik. De juffrouw aan de andere kant weer het hele verhaal verteld ondanks het ticket nummer. Gelukkig zag zij wel de kans om de gegevens van het modem te wijzigen, waarom kon dat de eerste keer dan niet gelijk ? We moesten nu de PC en het modem 24 uur uit laten staan zodat ze bij de technische dienst van @Home de kans kregen om de gegevens op de server te wijzigen. Op 20 januari een telefoontje van mijn vader, m'n internet doet het nog steeds niet. Het lampje op het modem dat knipperde brandde inmiddels weer zoals het hoorde dus verbinding met @Home was er wel. Wat nu. Toch maar weer even contact gezocht met @Home. 45 minuten wachttijd ...... Ik dacht dat ze laatst zeiden dat ze weinig problemen hadden .... hoe kan de wachttijd dan zo lang zijn ? Weer een andere juffrouw aan de lijn, nu bleek de COMPUTERNAAM niet juist te zijn omdat er een wijziging was doorgevoerd was ook de computernaam gewijzigd door @Home en zonder medeweten van ons natuurlijk.  De -A aan het eind van de computernaam moest veranderd worden in een -B. Goed na de wijziging doorgevoerd te hebben HOERA de internet verbinding kwam tot stand. Helemaal goed was het nog altijd niet, want af en toe valt de verbinding spontaan weg. Zal wel in de computernaam zitten,  (mijn conclusie bleek naderhand waar te zijn)  want dat hebben dochter en schoonzoon ook gehad met hun internetverbinding die na veel zeuren en enkele telefoontjes ook een nieuwe computernaam van @Home kregen daarna was  hun probleem met de dubieuze internetverbinding opgelost. Uiteindelijk  op ongeveer 23 januari ontving mijn vader een excuusbrief van @Home, het briefje leek automatisch te zijn gegenereerd, dus hecht ik daar niet erg veel waarde aan. Omdat de soap hier helaas niet ophoud gaan we nog even verder. Op 25 januari belde mijn vader met de mededeling dat hij weer geen internet had. De lampjes op het modem knipperde weer als in het heel begin en er was weer geen  verbinding dus waren weer af bij nul. Telefoon gepakt en naar @Home gebeld 30 minuten wachttijd en opnieuw moesten ze de gegevens van het modem hebben. Wederom kregen we een andere computernaam en weer moesten we 24 uur wachten. Maar aldoende leert men en lieten nu alle zaken in een keer wijzigen. Na een reset van het modem. hoera de lampjes knipperden zoals het moest. En ja hoor mijn vader had weer internet....  'Probeer nu gelijk maar even je post op te halen', ik heb je nu toch aan de lijn, zei ik tegen mijn vader. Helaas geen post, want Outlook Express gaf aan dat er iets fout was, maar wat ?? Misschien  toch een fout in de account gegevens Alles nagelopen. Ik kon het me niet voorstellen omdat we nooit iets aan de instellingen hadden gewijzigd. Toch de inlog gegevens Maar eens  nagelopen. Helaas, ik kon niet ontdekken wat er fout was, maar ik had wel zo'n duikerbruin vermoeden. Webmail van @Home gestart en een poging ondernomen om op die manier de mail te lezen. Zo eerst even kijken of z'n password nog wel klopte. Helaas, mijn vermoeden werd bevestigd. Ik kon niet inloggen met de oude gegevens want wat bleek, mijn vaders password was door @Home gereset. Grrrrrrrrr. Weer gebeld naar @Home 15 minuten wachttijd. De vriendelijke man aan de helpdesk, was met zijn buitenlandse accent slecht te verstaan. Gelukkig kon hij mijn vaders password resetten en gaf aan dat het nieuwe wachtwoord welkom01 moest zijn. Na 5 minuten, ja, ik kon op mijn vaders webmail account inloggen en gelijk zijn password wijzigen in het oude password. Naar Geleen gebeld hoera Outlook Express haalde de post op. Mijn vader was dol gelukkig  We zijn er....... ha,ha,ha nee hoor. Ik gebruik de Webspace van mijn vaders @Home account voor mijn website.... je raad het al die is ook verdwenen. Weer eens gebeld met @Home 25 minuten wachttijd. Helaas de helpdesk kon niets voor me doen mij werd verteld dat het Webspace gedeelte niet door de helpdesk wordt ondersteund. Is Webspace dan van een andere firma ? De juffrouw aan de helpdesk vertelde dat ik even een mailtje naar support@home.nl (dus toch de zelfde firma) moest schrijven en ik kreeg weer een ander ticketnr. ??? Waar zijn die ticketnummers eigenlijk voor vraag ik me af, Zo doen er niets mee.

De mailtjes die ik terug kreeg van support@home sloegen gewoon nergens op. Lezen is niet een van hun de sterkste kant.

Mijn vermoedens zijn waar geworden, helaas is mijn website gewist en kan NIET meer worden terug gehaald.

Zorg altijd voor dat je een recente kopie van je website hebt zodat je hem terug kan zetten als er iets fout gaat. @Home wist zonder te vragen zomaar je webspace, reset je password en stuurt je ongevraagd installatie pakketten  ! Die tot een hele hoop ellende lijden.


Geachte heer Petrij,
 
Naar aanleiding van uw e-mail informeren wij u als volgt.
 
Helaas is het niet mogelijk om verwijderde websites terug te halen. Wij
adviseren u om de website opnieuw te uploaden.
 
Er zijn twee manieren om te uploaden:
 
1. Via (meestal gratis verkrijgbare) ftp-programma's.
Hiermee kunt u bestanden uploaden naar uw Webspace. U heeft de
onderstaande gegevens nodig:
- Het adres van de FTP-server: homedrive.home.nl;
- Uw @Home login: eerste deel van uw e-mailadres van @Home;
- Het bijbehorende wachtwoord;
- Poortnummer: 21.
 
2. Via uw browser. 
In de adresbalk van uw browser typt u: https://homedrive.home.nl. U komt
nu op de inlogpagina van uw homedrive. Hier vult u uw
gebruikersnaam in en u klikt op 'OK'.
 
Het Webspace platform is ook geschikt voor Apple Mac gebruikers. Apple
Mac OS X kan communiceren met elk belangrijk fileserverprotocol,
waaronder WebDAV, die wordt gebruikt op onze Webspaceservers.
 
Heeft u nog vragen, dan kunt u ook terecht op onze online help via
http://help.home.nl/.
 
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
 
Met vriendelijke groet,
 
@Home
Afdeling Klantenservice
 
Behandeld door: Silvia Janssens
 
 

EMAIL AAN @HOME SUPPORT AFDELING
DIT IS HET BRIEFJE WAT IK TERUG KREEG
Geachte heer Petrij, 
 
Hartelijk dank voor uw e-mail. 
 
@Home biedt u de ruimte voor uw website op een van haar servers. 
	 
U vraagt zelf een website (homepage) aan via www.home.nl/. Ga naar Voor 
abonnees > Internet > Website en Privemap. Daar volgt u de aanwijzingen 
voor het activeren van uw homepage. 
 
Heeft u nog vragen, dan kunt u ook terecht op onze online help via 
http://help.home.nl/. 
 
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. 
 
Met vriendelijke groet, 
 
@Home 
Afdeling Klantenservice 
 
Behandeld door: Paul Spierings 
 
Original Message Follows: 
------------------------ 
HIERONDER DE BRIEF AAN @HOME
Ticketnr. 1562235 
 
Beste medewerker 
Gaarne zou ik zien dat mijn website zo snel mogelijk weer online is. 
 
Na alle ellende die ik nu met @home heb gehad door een reclamestunt 
telefonie / internet (zie ticketnr.)  zou ik het ZEER op prijs stellen 
dat mijn website zo snel mogelijk weer online is. 
 
Mijn inlognaam is f.petrij 
 
Indien jullie dit niet snel voor elkaar krijgen gaat er een dikke brief 
naar KASSA en ga ik daar mijn verhaal plaatsen. 
 
Met de hoop dat ze me uitnodigen voor een gesprek. 
 
Met vriendelijke groet Dhr. F.Petrij / Geleen 
 

 

DE SCHADE:
Door een reclamestunt van @Home had mijn vader nu 6 weken geen internet, ruim 4 uur overbodige telefonie, 2 brieven schrijven een hoop ellende. Dus je bent gewaarschuwd. @Home stuurt je ongewenst een pakket en kijkt niet of het ooit terug komt ! Afwachten wat ze nu op de administratie van @Home gaan doen ?

ANOUK 8 JAAR
Op 20 januari heeft Anouk haar 8e verjaardag gevierd, we zijn allemaal geweest en hebben het lieve kind van wat presentjes voorzien. Wil je meer weten kijk dan even op HAAR webpagina.

DE AANHANGER KAN WEER GEBRUIKT WORDEN
Na de problemen met de Electra van mijn auto durfde ik de verlichting van de aanhanger niet opnieuw aan te sluiten, tot Jan de aanhanger nodig had. Ik moest wel. Eerst even nadenken en met behulp van de aucculader, beschrijving en een multimeter kom je natuurlijk een heel eind. Hoe zat het ook alweer. zie schema. Toen Jan kwam was het grootste leed al geleden en samen maakten we het klusje af en in een mum van tijd brandde alle lampen zoals het hoorde. En de nieuwe steker is een fijt. Nu moet er eigenlijk alleen nog een mistachterlicht worden gemonteerd.

 

Write2Me.NL Gastenboek

Website http://frans-petrij.nl
De kleine foto's kun je vergroten door erop te klikken.
E-Mail  direct petry-web@hotmail.com
Bij problemen met of vragen over dit web kunt u contact opnemen met de [webmaster]
Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op: 
04-11-2008