|
NIEUWS UIT DE
`KOEKSTAD 2007`
 
--NIEUWS
2008--
--DéJa Vu
uit den Bosch --

Playing: Rudi van Dalm -
Manise-Manise (Ambon)
Pagina indeling:
Links op deze pagina:
December 2007
Bruiloft Hennie en
Jolanda 28-12-2007
Hennie Brahim en Jolanda Muilerman zijn een paar. Ze zochten niet de
makkelijkste datum uit maar ondanks dat werd het een gezellig dag. Aan mij werd
gevraagd of ik de bruiloftsfoto's kon schieten. Daar moest ik wel even
over nadenken. Omdat ik zoiets nog nooit eerder had gedaan. Het risico dat het
fout gaat zit er natuurlijk altijd in. En je kan zoiets nooit meer over doen.
We hadden abdij Sion aan de Raalterweg in Diepenveen uitgekozen als fotolocatie
een magnifiek stukje historie + een heerlijk stukje natuur. We mochten de
abdijtuin en de kerk gebruiken om de onze foto's te maken. Normaal geeft de
abdij hier geen toestemming voor. Maar door een administratief foutje mocht het
uiteindelijk toch. Dat hebben we ook gemerkt want afspraken..... mmmmmmm daar
zijn ze niet sterk in op de abdij. Toen wij aankwamen was .... jawel de poort
gesloten. Na wat belwerk werd er per ongeluk opengedaan door de portier die puur
toevallig het pand verliet. Ik hem verteld wat de bedoeling was. Maar hij snapte
er weinig of niets van terwijl Hennie en ik de dag voor de bruiloft nog extra naar de
abdij waren gereden om uit te sluiten dat het een en ander verkeerd zou lopen.
Goed. al met al zijn de foto's toch tot stand gekomen en is iedereen gelukkig.
De rest van de dag verliep zonder kleerscheuren. Het feest in speeltuin "de
Driehoek"was helemaal voor elkaar en iedereen genoot met volle teugen. We waren
verast dat onze oude vrienden Bennie en Jaqueline Duvigneau ook waren
uitgenodigd dus konden we even 8 jaar bijpraten. Om 00:00 was het einde feest.
We namen afscheid en ik had de gedachten al bij de 400 foto's die nog moesten
worden uitgezocht en worden nabewerkt..

geloof het of niet, dit is een echt HDRi foto
klik hier de complete
DE BRUIDSREPORTAGE
 
15-12-2007 Gezellige
Indonesische avond in activiteitencentrum "de Elegast"
Zoals afgesproken op de dansavond in Eefde. Zouden we vanavond van
een echte Indonesische avond gaan genieten, samen met Wilma, Eddie en Gijs die
gehouden werd in activiteitencentrum "de
Elegast" in de F. van Bankenheimstraat 17 te Deventer. Ik was er
om 19:30, Wilma en de rest waren er nog niet. Ik belde en Wilma die vertelde dat ze
rond 20:00 uur in het zaaltje zouden zijn. Ik betaalde de entree van 12.50 pp
inclusief eten. Er bleek nog een kerkdienst aan de gang te zijn dus dat werd
even wachten eindelijk nadat de
dienst afgelopen was mochten we de zaal in. We zochten een tafeltje uit en
installeerden ons. Eddie en Wilma waren inmiddels ook gearriveerd. Het werd een
avond van behelpen. Bier in flesjes... geen glazen alleen plastic bekertjes ...
geen Cola Light voor de dames. Het eten was te koud en de sambal te heet. Na een
pilsje of vijf zie je het verschil niet meer en maakte we er het beste maar van.
De muziek was trouwens goed en de dansvloer werd druk bezocht. Ach al met al
toch best wel gezellig. De
foto's die ik gemaakt heb wil ik jullie niet toch niet onthouden.
 
08-12-2007 Tante Cobie
gaat verhuizen naar Deventer Deel 2 /
Deel 1 /
Deel 3
Hoever zijn we op dit moment ? Dhr.
Veldhoen, de
verhuizer is komen kijken en heeft toegezegd de verhuizing, die gepland staat op
24 januari te regelen. Inpak dozen worden verzorgt en er is een brief naar de
woningstichting om per 31 januari de huur te beëindigen. De traplift wordt
7 januari verwijderd door Freelift en op 8 januari komt Fred mijn broer het
logeerbed ophalen. De contacten van de nieuwe woning zijn getekend en liggen
weer bij Thoma. Dus al met al een heel stap vooruit. Hoe het straks mat tante
Koosje gaat als de traplift eruit is dat zien we dan wel weer. Hat zal wel
een probleem opleveren omdat tante Koosje geen trappen kan lopen. Maar met een
beetje hulp komen we natuurlijk een heel eind. Alleen het heen en weer rijden is
niet prettig. Afgelopen dinsdag had ik een file van 28 km en was daardoor ruim 2
uur onderweg. Gelukkig zat dhr. Veldhoen van de verhuizingen in dezelfde file
als ik dus kon er niets mis gaan met onze afspraak in Amstelveen. 's middags ben
ik met de auto naar Utrecht gereden omdat ik moest werken. De weg 'avonds naar
huis verliep vlekkeloos.
17-12 De verhuisdozen zijn gebracht dus het inpakken kan
beginnen. De makelaar is geweest en de laminaatvloer mag blijven liggen. Alleen
de douche cabine moet worden verwijderd en de afzuigkap mag niet blijven zitten. Verder
waren er geen of weinig opmerkingen. Dus al met al weer een pluspuntje en weer
stukje verder in het draaiboek. Bij Beeckstein wordt het wandje tussen de
slaapkamer en de woonkamer voor 1 januari aangebracht. Thoma heeft afgelopen
vrijdag de opdracht aan Beeckestein verstrekt. De vloerbedekking wordt ook voor
deze datum verwijderd en de nieuwe op 15 januari gelegd in Beeckstein
Wordt vervolgd !.......
 
Dansavond Eefde
01-12-07
André, de organisator van de Indonesische dansavond Teman-Teman had
gezorgd voor een top band genaamd
DéJà Vu
om iedereen de dansvloer op te krijgen. De klap op de
vuurpijl kwam toen Ferry en Mingos beiden de guitar namen en op de dansvloer een
wervelende show gaven, samen met Lody, Ruud en Roy op het nummer: Guitar Boogie.
Toen vlogen de vonken letterlijk over de dansvloer en het was echt spijtig, dat
hun optreden daarna afgelopen was. Ferry en Mingos: Hartelijk dank voor jullie
wervelende acts ! Hier zullen ze nog lang over napraten, daar in Eefde ! Het was
gewoon K L A S S E !
.jpg)
Tijdens de pauze trad een top zanger op
met de naam Raymond Ingatlah ofwel
Ray Smith Jongens wat kon
kerel zingen Wilma kocht aan het eind van zijn optreden nog een CD van hem die thuis
grijs gedraaid wordt. Ook Wilma en Eddy Boog waren onder de indruk. Wilma moest
zoals gewoonlijk met de zanger op de foto. Ik denk dat we nog veel meer van Ray
gaan horen. Helaas was ik de BOB dus de hele avond op alcohol vrij bier. De
catering, die deze keer door KUPU-KUPU uit Eindhoven werd verzorgd was super en
de saté, bami en nasi vlogen als zoete broodjes over de toonbank. Tegen uur of
elf werd er nog een loterij gehouden met hele leuke prijzen. Ondanks het slechte
weer was de opkomst redelijk groot. Even voor de goede orde op 09 Februari
2008 is de volgende dansavond in Eefde.
 

DéJa Vu
Dansavond Diepenveen
12-04-02008
|
Wie zijn
Déjà Vu.
Déjà Vu is een
zespersoons –
allround –
partyband voor
feesten en
partijen en
eventueel thema
avonden zoals:
Country
line-dance,
Indo-rock , Rock
‘n’ Roll, of
andere verzoek
avonden . De
band Déjà Vu is
door Ruud de
Rozario in 1999
opgericht en
heeft zich in
het begin vooral
gefocused op
feestavonden,
zoals bruiloften
en partijen.
Echter, de
Indische
evenementen
bleven toch bij
alle bandleden
trekken en dus
hebben we onze
aandacht naar
die (bekende)
richting
verplaatst. In
2006 heeft Déjà
Vu hun eerste CD
uitgebracht,
"First Edition".
Op het moment
bestaan plannen
om een tweede CD
op te gaan
nemen, echter
drukke
bezigheden van
de bandleden
nopen
prioriteiten te
stellen. Maar we
houden u via
deze site op de
hoogte. De
bandleden kunnen
terugblikken op
een paar honderd
jaar podium- en
muziekervaring
en hebben in het
muzikale circuit
hun sporen
verdiend. Zo
hebben zij zich,
allen
afzonderlijk,
met veel succes
in diverse
bandjes alom
verdienstelijk
gemaakt. Maar,
Déjà Vu blijft
vooruitkijken en
blijft niet
stilstaan in het
verleden.
Belangrijker
voor u is om te
weten op welke
wijze zij
vandaag de
dag samen met
u, uw feest of
evenement tot
een daverend
succes kunnen
brengen. And
that's what it's
all about.
Kenmerkend voor
Déjà Vu is dat
zij met hun
brede repertoire
het enthousiasme
en plezier wat
zij ervaren
tijdens het
muziek maken
iedere keer weer
weten over te
dragen op het
publiek. U zult
ervaren dat zij
u hierin weten
mee te slepen en
het voor alle
aanwezigen
onmogelijk is om
niet de
dansvloer op te
gaan. Uw avond
is per definitie
een geslaagde
avond. Het
repertoire van
de band bestaat
uit
verschillende
muziekstijlen
zoals:
Repertoir:
Rock ‘n’ Roll , Soul from the sixties, real Reggae from Jamaica, Old fashion Country, Latin, Unforgettable Indo-rock en Lagu-lagu, Romantische Ballads Niet te vergeten Danceclassics
En voor de jeugd de Top 40
Wil je meer weten over
Déjà Vu klik dan HIER om naar hun website te gaan |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
AGENDA
Déjà Vu: 2008
|
Geplande data |
Soort/locatie |
Plaats |
|
Bijzonderheden |
| 29-03-08 |
Sadap Malam |
Roermond |
FLYER |
geen |
| 12-04-08 |
Dansavond |
Diepenveen (Hof van
Salland) |
FLYER |
Indische avond |
26-04-08 |
Valkenhorst |
Eindhoven |
FLYER |
VERVALLEN |
| 30-04-08 |
Molenplein |
Nijkerk |
FLYER |
Koninginnedag |
| 06-09-08 |
Valkenhorst |
Eindhoven |
|
geen |
| 11-08-08 |
OWTS |
Hoogblokland |
|
geen |
| 25-10-08 |
Sadap Malam |
Roermond |
|
geen |
| 30-11-08 |
Matinee |
Hoogvliet |
|
geen |
|
Besloten avonden |
| 17-04-08 |
Personeelsfeest |
Naarden |
|
geen |
| 30-04-08 |
Oranjefeest |
Nijkerk |
|
geen |
| aug. / sep. |
SIV |
Roosendaal |
|
geen |
| okt. |
Dansschool |
Middelburg |
|
geen |
| nov. |
Privé feest |
Moordrecht |
|
geen |
| nov. / dec. |
Salamat Datang |
Landgraaf |
|
geen |
| |
|
|
|
|
Datums onder voorbehoud
Nog enkele links met Foto's van de dans avond in Eefde via de
website van
Déjà Vu:
Foto's 1 :
Een paar video's van gezellige avonden en optredens kun je
HIER bekijken
Voor ons werd het weer een top avond bij zalencentrum 't Hart in
Eefde, de foto staan in de volgende
slideshow
Wilt u even horen hoe de band klinkt klik dan even
HIER
 
November 2007
Koel- vries
combinatie werk niet goed
Sinds kort ben ik er achter gekomen dat de koel -vries combinatie in
het schuurtje niet meer juist zijn werk doet. Het probleem is het volgende. Als
ik de thermostaat hoog zet dan vriest het vriesvak naar behoren, maar gaat
het koelgedeelte ook vriezen... niet goed dus. Draaien we het verhaal om en
zetten we de thermostaat lager dan koelt de combinatie goed, maar ontdooid
langzaam het vriesgedeelte. Met een beetje logisch denken kwam ik tot de slotsom
dat het de buiten temperatuur was die het probleem liet ontstaan, want in de
zomer doet het apparaat het perfect . Na wat zoek werk op internet heb ik
het volgende gevonden over dit fenomeen. Helaas is er geen remedie dan
alleen een losse koelkast en een een losse vriezer. Of een combinatie die er op
ingericht is.
 
Papa Petrij 82 jaar
21-11-2007: Het was op een doordeweekse dag, ik had speciaal vrij
genomen omdat mijn vader vierde
zijn 82e verjaardag vierde. Met mijn moeder had ik een heimelijke afspraak
gemaakt. Toen ik aanbelde op de Sluisbeek deed mijn vader open. Dat had hij
natuurlijk niet verwacht. Hij begon spontaan te huilen van blijdschap de
lieverd. Jullie moeten weten papa gaat qua geheugen erg achteruit dus proberen
we hem zoveel mogelijk te steunen en te helpen met diverse klusjes. Zo had hij
ook deze keer weer een stunt uitgehaald. De kruimeldief die normaal in de
bijkeuken hangt deed het niet meer. Wat de oorzaak was weet ik niet, ik denk dat
hij gewoon verkeerd in de houder heeft gezeten. Daardoor dacht pa dat het
stopcontact defect was en demonteerde het hele stroomdoosje inclusief bedrading.
Kreeg het vervolgens natuurlijk niet meer in elkaar. Het resultaat, een middagje
sleutelen om alles weer in de juiste staat te krijgen. Zelfs de kruimeldief had
hij volledig uit elkaar gesloopt, dus ook daar maar even mijn hoofd over
gebroken en het apparaat weer in elkaar gezet. Alles werkt nu weer naar behoren.
De lampenkap van het bolletje in de bijkeuken had ook het een en ander
meegekregen en hing er troosteloos bij. De lamp zat vast gesmolten in het
plastic bolletje. Om 16:00 uur gingen we voldaan naar huis. De rit verliep
redelijk goed zodat we tegen een uur of zes thuis waren.

Het vast gesmolten lampje
 
De thermostaatkraan van de douche defect
Lees het volgende en verbaas je dat sommige problemen nog heel
eenvoudig en met een goede service opgelost kunnen worden

Van:
f.petry [mailto:f.petry@home.nl]
Gepost om: donderdag 22
november 2007 10:48
Gepost naar: Ingesloten
bericht van Microsoft Office Outlook
Discussie: Bedieningsknop
thermostaatkraan defect
Onderwerp: Bedieningsknop
thermostaatkraan defect
Geachte mevrouw/meneer
Bij deze wil ik u het volgende probleem voorleggen
Wij hebben in onze douche een thermostaatkraan van uw merk gemonteerd. Helaas is
van de blokkeerknop in de warmteregeling een pootje afgebroken wat er in
resulteerde dat de knop samen met het veertje uit de vergrendeling is geschoten
en nu niet meer werkt en er inmiddels zelfs is uitgevallen.
Ik besef mij dat de kraan al een aantal jaren oud is. Hij is lang in de doos
blijven zitten. Nu de douche vorig jaar is gerenoveerd hebben we de kraan als
nog laten monteren en hebben er tot nu toe erg veel plezier van gehad.
Aangezien de kraan erg duur was, vraag ik dan ook of u misschien iets voor ons
zou kunnen betekenen in de vorm van bijv. een reparatie setje.
Ik heb een aantal foto’s bijgevoegd zodat u kan zien om wel type het gaat.
Met vriendelijke groet
Dhr. F.L.J. Petrij
Nassaustraat 19
7415GT Deventer
Tel 0570-625149
 
Van:
Langelaan, Raymond [mailto:Raymond.Langelaan@grohe.com]
Verzonden: vrijdag 23 november 2007 16:12
Aan: f.petry
Onderwerp: RE: Bedieningsknop thermostaatkraan defect
Geachte heer Petrij,
Naar aanleiding van
uw bericht met betrekking tot uw Grohe product, bieden wij u onze excuses aan
voor de problemen die hierdoor zijn ontstaan.
Om het mankement aan uw product op te lossen, zullen wij u daarom een nieuwe
greep onder garantie toesturen.
Vertrouwende u hiermee van dienst te zijn, wens ik u nog veel plezier van uw
Grohe product.
Met vriendelijke
groeten,
Grohe Nederland B.V.
Raymond
Langelaan
Medewerker commerciële
binnendienst

www.grohepro.nl
 
Van: f.petry [mailto:f.petry@home.nl]
Gepost om: zaterdag 24
november 2007 09:55
Gepost naar:
Ingesloten bericht van Microsoft Office Outlook
Discussie:
Bedieningsknop thermostaatkraan defect
Onderwerp:
Bedieningsknop thermostaatkraan defect
Beste Raymond
SUPER !!
Ik had echt een beetje mijn bedenkingen omdat de kraan al een paar jaar oud
is. Hij heeft tot voor kort in de doos gezeten maar nu onze badcel is
gerenoveerd kwam hij goed van pas. Jammer dat een van de pootjes van de
vergrendelknop afbrak. Het veertje heb ik gelukkig nog wel.
Heel erg bedankt ……..
Zal een link op mijn website zetten naar die van jullie…. als dank voor de
goede service.
Met vriendelijke groet
Frans Petrij
Nassaustraat 19
7415GT Deventer
Mail:
petry-web@hotmail.com
Web:
http://www.frans-petrij.nl
 
Totaly makeover Gerrie en Rolien
Rolien en haar collega Gerrie zijn op 10 november 2007 naar de beauty
saloon geweest voor een totaly makeover. De gezichtjes zijn inmiddels
gerestaureerd en zien er weer pikobello uit al zeg ik het zelf. Jongen.... uuhh
meiden waarom doen jullie dit niet eens in jaar... 't kost een paar centen maar
jullie knappen er echt van op. Met recht een super dag gehad. De foto's die
jullie hebben gemaakt kun je op deze
LINK vinden. Ik heb er maar een album van gemaakt zodat je alle foto's van
die dag terug kunt vinden en kunt bekijken. Hoe zeggen de kids het ook altijd
... o,ja SUPER -- GAAF -- VET -- COOL
 
VOOR DE BEHANDELING
 
NA DE BEHANDELING
Veel succes bij de boys ! Sorry jullie zijn al voorzien
..........
 
Oktober 2007
15-10-2007 Tante Cobie
gaat verhuizen naar Deventer.
Zoals jullie nog niet weten heb ik/wij een tante die in Amstelveen
woont, haar naam is Cobie van Veldhuijsen. Zij is inmiddels 86. Voor een paar
weken geleden viel de beslissing dat ze haar auto aan mijn vader zou geven omdat
het voor haar niet meer vertrouwd was om een auto te besturen. Mijn vader durft de grote
afstand van Geleen naar Amstelveen vise versa niet meer te maken dus bood ik aan
om de auto van tante Cobie naar Limburg te brengen en zijn auto te verkopen. Niet wetende dat het een
heel gezeur gaf met het overschrijven van de kentekens en postkantoren die op de
raarste tijden sluiten op zaterdag. Nu een paar weken later
is alles voor elkaar en rijdt pa in de Mazda 121 van tante Koosje rond en is
iedereen blij. Behalve Koosje natuurlijk want die mist haar autootje heel erg.
27-10
Sinds vandaag hebben we tevens de beslissing genomen dat het beter is dat tante
Koosje bij ons in Deventer komt wonen. Ik heb een service flat voor haar kunnen
bemachtigen in
Beeckenstein. We hebben tante opgehaald uit Amstelveen voor een kijkdag bij
Beeckenstein. Monique Kiffen geeft ons een rondleiding en verteld wat de
mogelijkheden allemaal zijn. De appartementen zien er allemaal vrij netjes uit.
Maar appartement 510 ligt op het zuiden, heeft een elektrisch zonnescherm en
springt er uit. Deze moet het gaan worden zegt ze met een lichte aarzeling in
haar stem. Monique laat ons de rest van het gebouw zien en verteld over de
fasseliteiten die Beeckestein biedt. Ik kan aan tante Koosje merken dat ze
langzaam moe wordt. Dat vele lopen doet haar geen goed. We nemen afscheid van Monique en gaan nog even thuis langs,
waarna ik Cobie weer naar Amstelveen breng. Gelukkig heeft
Tante Koosje inmiddels ja gezegd en woont ze dus straks op
nummertje 510 in Beeckestein. Er zal natuurlijk nog wel heel wat water door de Rijn stromen
voor alles in kannen en kruiken is.
08-11 Vanochtend eerst even bij makelaar Thoma geweest voor een
gesprek en als alles goed gaat krijgen we op 1 december of 1 januari de sleutel zodat we de
boel schoon kunnen maken, witten sausen, schilderen en wat er al niet meer bij
een verhuizing komt kijken. De bedoeling is dat ze ongeveer half januari 2008
overgaat naar Beeckestein. In de tussen tijd moet er in de woning nog een wandje
gezet worden tussen de slaapkamer en de woonkamer. Tevens moet de oude
vloerbedekking uit beide kamers verwijderd worden.
22-11 De radertjes beginnen langzaam te draaien, Thoma
heeft gebeld dat alles goed is en dat onze verzoeken ingewilgd worden. Maandag 3 december
heb ik in Amstelveen een afspraak met
Velthoen de
verhuizer. Ze komen kijken en gelijk vertellen wat de mogelijkheden zijn en wat
de verhuiskosten zijn. De afspraak is om 11:00
uur. Als alles een beetje goed verloopt hoef ik 3 december geen vrij te nemen en kan
ik gewoon om 15:00 op mijn werk zijn. Scheelt alweer een verlofdag Tante Cobie blijft er gelukkig vrij rustig
onder, maar ik denk dat ze van binnen toch wel wat kriebels heeft. tante Cobie
en ik hebben al wat vloeipapier verzameld om de delicate spulletjes van tante in
te pakken.
To be continued .....
 
11-10-2007 Bezoek
hoofdwerkplaats Maastricht
Op 11-10-07 had ik een afspraak met Gerard Cauberg, hij is PDR
(productie regelaar) in het Onderhouds Bedrijf (OB) van de werkplaats
Maastricht. Nu ken ik Gerard al erg lang en heb goed contact met hem als ik op
het LBM ben en wil weten wat er aan
onderhoud en defect in de werkplaats staat. Zodat ik met deze
gegevens een
betrouwbare materieelbeschikbaarheid kan maken. Als er toch problemen zijn bel
ik hem (als hij dienst heeft) en samen komen we er altijd uit. Ook dit keer
bespraken we de problemen van het defect na onderhoud en het aanpassen van de
prognosetijden. Gerard gaaf me een rondleiding door de werkplaats en
demonstreerde het aardwind (een
soort lift om een draaistel van een trein eronderuit te halen en te verplaatsen)
. Gerard vertelde dat de draaistellen er vroeger met de hand
onderuit werden gehaald en dat, dat altijd een heel probleem was. Maar met het
vernieuwde aardwind is het verplaatsen van een draaistel een fluitje van een
cent geworden. Daarna gingen we naar de vernieuwde kuilwielenbank. Een top
staaltje van engineering. Op deze draaibank worden onder de bak de assen
afgedraaid als deze vlakke plaatsen hebben. De draaistellen hoeven nu alleen nog maar gedemonteerd worden als
de assen vernieuwd moeten worden als de wielbanden te dun zijn geworden. De werkplaats zelf werd even
vluchtig onder de loep genomen. Ik maakte een paar foto's die jullie in de
volgende
slideshow kunnen bekijken.
We spraken af, als we alle drie tijd hadden, Hub Huijnen
(zijn collega) en ik een heerlijk dagje gaan fotograferen, op een locatie die
Gerard uit zal zoeken cq bepalen. Dat zal een gezellig dag worden. terrasje
pikken (BIERTJUHHHHHHHHHH) O ja de fotoclub van Hub moet natuurlijk nog een
linkje hebben nou... jongens en meisjes klik maar op
HIER
voor de Link

Klik op de foto voor de slide-show
Gerard bedankt voor de gezellige ochtend
 
Klompenmarkt in Twello
Op 9 september belde Rolien of zij en Jan langs konden komen om samen
met de vouwwagen terug te brengen naar de stalling in Diepenveen. Natuurlijk
antwoordde ik moet alleen even bellen of het uitkomt. Ik belde naar de stalling
en wonder boven wonder konden we op zondag om 17:00 uur de vouwwagen
wegbrengen. Jan en Rolien hadden een leuk idee om de tijd te overbruggen. In
Twello was klompenmarkt. Een jaarlijks evenement met braderie en oude ambachten.
Ik pakte mijn Canon 350D en sprongen in de auto. Twello is een kilometer of 8
bij ons vandaan. Een parkeerplaats was even moeilijk te vinden maar uiteindelijk
konden we de auto in een zijstraatje kwijt. Op de klompen markt kwamen we Johan,
Ilona en Anouk tegen, dat was even een meevallertje voor Stephanie die
natuurlijk ook bij ons was. We liepen van stalletje naar stalletje en aten een
broodje beenham. We keken bij de oude ambachten en Steffie mocht zelf een
springtouw slaan bij de touwslager. Klik op de deze
LINK of op de grote foto hieronder voor een foto-impressie van deze dag.

Op de klompenmarkt in Twello
Augustus 2007
Tractor-pulling
Lochem
Op 11 augustus 2007 ben ik met Jan naar Lochem/Barchem geweest,
daar is jaarlijks een super evenement. De NTTO was neergestreken in het
achterhoekse plaatsje om op twee banen de sleepwagens van katoen te geven. Op
baan 1 de specials en op baan 2 de rest van de deelnemers. Lochem is altijd een
zogenaamde "avond pull" deze begint om 17:00 uur tot +/- middernacht. Het weer
was goed en het publiek kwam in grote getalen op het spektakel af. De entree
bedroeg ook dit jaar 18 euro. We hadden broodjes en limo meegenomen dus ons kon
niets gebeuren. Het werd weer een super heet gevecht tussen de giganten. We
genoten van de stemming, geur en waanzinnig veel paardenkrachten. Dit jaar was
truck-pulling een primeur. De vrachtwagens deden dan ook niet onder voor de
tractoren. ook het hamburgertje smaakte dit jaar weer voortreffelijk. Ik
maakte nog een foto rapportage dus klik
hier als je de reportage wilt
bekijken. Meer foto kun je vinden op de webpagina van
Tractorpulling
Lochem
 
Juni 2007
Opa Evert Schröder OVERLEDEN 29-06-07
Vervolg:
Midden in de nacht op onze vakantie in
Zwitserland kregen we het dramatische telefoontje van het verpleeghuis dat
opa Evert
Schröder was overleden tengevolge van een hersenbloeding. We pakten met lood
in onze schoenen de
spullen in en vertrokken naar huis. Opa Evert was op donderdag 28-06-07 's morgens
om 08:15 vredig ingeslapen. Op vrijdag 29-07 waren we, na een vermoeide
nachtelijke rit om 04:30 thuis in de Nassaustraat. Uiteindelijk moesten we zo
snel mogelijk de Crematie regelen. Ik belde in de loop van de ochtend met Birgit
van Yarden
om de crematie te regelen. Om 13:30 stond Birgit bij ons op
de stoep met alle bescheiden. We regelden het met Yarden zodat Evert een
eenvoudige doch mooie crematie zo
krijgt Gelukkig was opa Evert precies voldoende verzekert en hoefden we niets bij te betalen.
Ik liet bij Bloemenhuis Maaike een mooie krans en een bloemstuk maken. De crematie
plechtigheid zou 's
maandags plaats vinden om 15:00 uur in het crematorium Steenbrugge te Deventer
aan de Raalterweg. In de tussentijd probeerde we om nog wat adressen van zijn familie boven water te krijgen, helaas waren de
adressen die ik nog had niet meer juist, misschien zijn z'n broers en
zuster inmiddels verhuisd of ook overleden zonder dat wij er iets van hebben
gehoord. Het laatste contact is van 2001. Daardoor stonden we 's maandags om 15:00 uur
met z'n drieën bij de kist van opa Evert. Evert lag er vredig bij en was echt opa Evert. We
zullen hem in herinnering houden als een fijne, zorgzame en lieve man. Evert
rust zacht........

Stephanie en opa Evert Schröder
 
Opa Evert heeft een hersenbloeding gehad 16-06-07
De telefoon ging, ik nam de telefoon op, 'hallo spreek ik met de fam. Petrij'... Er was een
medewerkster van verpleeghuis St Jozef was aan de telefoon. 'Ik moet een nare mededeling
doen', 'meneer
Schröder (opa Evert) heeft een
hersenbloeding gehad en is er slecht aan toe'. In het verpleeghuis werd haar verteld
dat opa Evert zijn spraak, ademhaling en slik vermogen waren aangetast. Wie had dit verwacht. Natuurlijk, we wisten dat hij al
eerder een infarct had gehad. Maar zo'n naar bericht komt dan toch nog erg
plotseling. Nu weer zoiets... of de duvel ermee speelt zei ik. Oké, dan
maar afwachten want de eerste 48 uur zijn het meest kritiek. Als het niet anders
kan dan blijven we gewoon thuis Opa is altijd goed voor ons geweest, dus zijn we
het ook voor hem.
Vanochtend 18-06 een gesprek met de dienstdoend arts in het
verpleeghuis gehad . Na wat over en weer gepraat, besloten we toch met vakantie
te gaan. We zouden iedere dag bellen hoe het met Evert ging. Toen we in
Brigerbad aankwamen zette we de caravan zo neer dat we op elk moment konden
vetrekken en we alle tijd hadden om je spullen te pakken en terug te
keren naar Nederland. De arts zei nog. maak er geen race tegen de klok van want dat is niet nodig
en jullie hebben een caravan bij je dus doe het kalm aan en neem voldoende rust
onderweg. We beloofden haar dat we dit zouden doen. Op 19-06 reden met
onze Volvo 460glt
en de caravan we
richting Brigerbad in
Zwitserland. We hoopten dat opa Evert z'n best zou doen zolang we met vakantie
waren..... helaas mocht het niet zo zijn. De eerste paar dagen leek zijn
ziektebeeld in een iets opgaande lijn te gaan. In de tijd dat we met vakantie waren
belde ik bijna elke dag naar Nederland om te vragen hoe het met opa ging. De
eerste 8 dagen was het antwoord "stabiel" tot op 26 juni de situatie
veranderde ineens erg snel en opa ging erg achteruit. (vervolg)
  
Oldtimer-rit Heeten 16-06-2007 met Jan, Rolien en
Stephanie
Rolien belde me 's avond op mijn werk op, hela, hola mag ik morgen je
G3 lenen. Ik vroeg natuurlijk hoezo. Rolien vertelde dat ze in Heeten een geheel
verzorgde oldtimerrit organiseerde en hebben gevraagd of wij ook mee doen. Jan
wil natuurlijk met onze twee kevers een beetje showen, dat snap je wel.
Misschien heb ik wel zin om mee te gaan zei ik. Moet alleen even met mama
overleggen omdat we dinsdag met vakantie gaan. Na overleg was het geen probleem
en stond 's morgens om 08:30 bij Jan en Rolien op de stoep, met ... jawel
natuurlijk mijn EOS 350D. Ik had gekozen voor mijn analoge telelens, deze is
allround en maakt super mooie foto's ook bij wat minder goed weer. We reden
tegen half 10 naar Heeten en kregen een plaatsje aangewezen. Jan trof zoals
gewoonlijk natuurlijk allemaal oud collega's en stond overal te kletsen. Ik
speelde hoffotograaf en bekeek de tot in de puntjes verzorgde oude autootjes uit
een grijs verleden. We vertrokken om ongeveer 11:00 uur en volgde het
uitgestippelde parcours. De "verkeersregelaars" op hun motoren zorgde er
feilloos voor dat we overal netjes door konden rijden en dat alle zijwegen
afgesloten waren als we langs kwamen. M'n petje af voor deze boys. Op de hoogte
van Lutteberg werd bij een wegrestaurant gestopt om de inwendige mens te
voorzien van nieuwe brandstof. We namen een balletje + en wat te drinken.
Stephanie verzorgde haar hondje Misty. Want het beestje had net als wij
natuurlijk ook dorst en moest worden uitgelaten. Na een uurtje ging de stoet
verder over mooie landweggetjes en idyllische boerderijen in het mooie
Overijsselse landschap. Om 16:00 waren we weer terug in Heeten, De kermis
draaide al en de jeugd had de grootste schik. Rolien wilde met Stef nog even
over de kermis, maar een plotselinge stevige regenbui gooide roet in het eten,
dus zochten we de auto op en gingen huiswaarts.
Klik op deze
LINK
om de foto's te kunnen bekijken van ons uitstapje.
Kijk ook eens op Jan zijn pagina

Een hele mooie rit georganiseerd door het dorpje Heeten
  
April 2007
Bruiloft van Gerwalt
en Ria Rorije
De uitnodiging lag al een tijdje op de kast. Gerwalt, mijn maatje zou
op 27 April 2007 in het huwelijksbootje stappen met Ria Pronk. De
huwelijksvoltrekking zou plaats vinden in het gemeentehuis van Exloo, een
plaatsje in de buurt van Emmen. Daarna zou de stoet zich verplaatsen naar Borger
voor de kerkelijke inzegening. Na deze officiële plechtigheid werden we
uitgenodigd in een restaurant in Rolde voor een hapje en drankje. Gerwalt had
voor ons en nog wat kennissen een kamer in het plaatselijke hotel geregeld zodat
we 's avonds lekker konden blijven en ons geen zorgen meer hoefde te maken over
de terug reis. Natuurlijk heb ik een hoop foto's gemaakt op de bruiloft.
Bekijk de foto's
  
Dansavond in Eefde
Teman-Teman
De afspraak liep dat we ook deze keer weer met Eddy en Wilma Boog
naar Eefde zouden gaan. Het wordt inderdaad langzaam ons vaste uitje. Emmo had
het zonnescherm van mijn ex schoonzusje overgenomen, dat dus op negen hoog van de muur
geschroefd moest worden. Geen probleem zul je denken, maar dat hadden wij weer
het ding van 3 meter 77 paste natuurlijk niet in de lift. Dus zeulen maar ACHTIEN
trappen naar beneden en... bij Emmo in de flat weer 4 trappen omhoog. Goed
het is allemaal gelukt en het scherm hangt. Daarna moest er nog een groot
tweepersoonsbed worden verhuisd. Eerst demonteren en daarna bij ons
weer monteren. De laden van het bed moesten gerepareerd worden want die vielen
van ellende uit elkaar. Om een uur of zeven 's avonds was alles achter de rug en
konden we ons omkleden. Eddy en Wilma waren inmiddels al naar Eefde want de zaal
is om zeven uur open. Om ongeveer half negen zaten we achter een goudblonde
jongen en konden we heerlijk van de muziek van de
The Nightriders
genieten.
John van Heze kon zich weer uitleven met z'n EOS350D. Ik had voor de
afwisseling mijn G3 meegenomen die wat makkelijker te hanteren is bij
feestavonden.

The Nghtriders
 
       
    
 
     
Het was weer een top avond
  
Maart 2007
Papa Petrij licht hartinfarct
Op woensdag avond 28-03-07 waren mijn ouders bij vrienden om hun
wekelijks spelletje Mahjongg te spelen. Om een uur of 10 's avonds werd mijn
vader niet lekker en de diagnose leek op een hartinfarct, maar zeker weten deden
ze het niet. De buurvrouw, die vroeger hoofdverpleegster is geweest werd
geroepen en constateerde dat het niet goed ging. Z'n hartslag was inmiddels
gezakt naar +/- 60 en dat is erg weinig. 112 werd gebeld en binnen 10 minuten
was de ambulance er. Daarna ging alles in een razend tempo en super snel lag
mijn vader in Maastricht in het ziekenhuis. Daar werd hij gelijk gedotterd. Want
er bleek een verstopping te zitten in een van de aders die zijn hart van bloed
voorzien. Snel werd er een tube in de ader geplaatst en de eerste zorg was
voorbij. Donderdagochtend hebben ze hem overgebracht naar het ziekenhuis
Maaslanden in Sittard en hij ligt nu op afdeling 13 kamer 2. Mama belde mijn
broer Fred en mij en vroeg of we zo snel mogelijk naar Limburg wilde komen. Het
gevaar was inmiddels wel geweken maar haast is altijd geboden, helaas weet je
nooit hoe het verloop is bij een infarct. Fred is tot
donderdagmiddag gebleven. Ik blijf in ieder geval tot maandag om mijn moeder de
nodige steun te geven. Het menske weet anders ook niet hoe ze in het ziekenhuis
in Sittard moet komen.
Het is nu zaterdag middag de berichten zijn goed en misschien mag papa maandag
weer naar huis. Natuurlijk moet hij nog een paar testen doen voor het zover is.
Laten we het maar van de zonnige kant bekijken en hopen dat ik hem samen met
mama maandag op mag halen uit Sittard.
Inmiddels is het dinsdag 3 april, alles is goed verlopen en met een hand vol
medicijnen gaat het leven gewoon door. Fred en Vera natuurlijk ook bedankt voor
alle steun. Papa is wel erg snel moe maar dat wordt in de toekomst wel
beter.
Hierbij wil ik Isie, Thij, Tini het
ambulance personeel en de hele medische staf van het ziekenhuis te Maastricht
bedanken voor hun inzet en hun resolute handelen. De schade is nu beperkt
gebleven en mijn vader kan door de super snelle behandeling weer dat doen wat
hij altijd gedaan heeft. Genieten van het leven.
  
Motorcross Lochem 11-03-20007
Het weer was fantastisch, dus een mooie dag om eens naar de motorcross in
Lochem te gaan. Gertie, een kennis van me had twee vrijkaartjes dus heerlijk
even de benzine dampen inademen. Daniël Willemsen was ook deze keer weer de
sterkste in de zijspan klasse. De MX3 klasse was door een hoop rijders zeer
spectaculair en het ging allemaal vreselijk hard. De hamburgers smaakte
prima en colaatje was in iedergeval koud. Ik heb nog een paar leuke foto's
gemaakt, dus zal ik jullie deze niet onthouden
    
Daniël Willemse met z'n nieuwe bakkenist
 
MX 3 klasse
     
"INTO THE SUN"
    
In het mooie bos van Lochem
  
Frans bij de kaakchirurg
Het was 8 maart, ''s morgens begon het.... kiespijn . brrrrrrr. Vorig
jaar vlak voor de vakantie moest ik naar de tandarts voor een routinecontrole.
Na controle bleek dat er een vulling vernieuwd moest worden. Geen probleem
gelijk doen natuurlijk. Tandarts Breuk boorde de oude vulling eruit en probeerde
een nieuwe vulling te plaatsen. wat hij ook probeerde het metalen bandje wilde
maar niet om de kies blijven zitten en vullen bleek niet meer mogelijk, helaas moest het kiesje getrokken worden. Ik verteld
de tandarts dat hij wel eens probleem kon krijgen met het trekken van de kies want
de wortels zitten bij mij erg diep. Hij wuifde met een gebaar van ik ben de
tandarts, mijn probleem weg. Dus verdovingsspuit erin en een kwartiertje wachten. Het was
rustig in de wachtkamer dus lekker een boekje erbij tot ik opnieuw naar binnen
geroepen werd. De tandarts zette de tang erop en ..... krrrrrr pafffff kapot.
Net waar ik hem voor gewaarschuwd had. Dat word dus kaakchirurg.... lekker
vertelde ik hem ... over 14 dagen gaan we met vakantie. Toch maar even bij de
kaakchirurg langs zei hij. In overleg met de kaakchirurg en na wat slijpwerk kon ik toch met
vakantie. De
ontstekingskans was klein en indien er problemen ontstonden in Zwitserland
hebben ze natuurlijk ook tandartsen. Zodra ik terug was van vakantie moest ik een
nieuwe afspraak
maken zodat de extractie kon plaatsvinden. Nu kennen jullie dat wel van uitstel
komt afstel tot ..... ja juist .... het pijn begint te doen. Dat is dan je
straf. Ik dus snel een
afspraak maken. Op 9 mei om 09:00 uur kon ik bij de kaakchirurg terecht. Met een
beetje paracetamol zal de pijn wel verdwijnen dacht ik en reden we het wel tot
de 9e. Helaas de paracetamol werkte niet
echt en de pijn werd alsmaar heviger. 's ochtends 9 maart met de kaakchirurg gebeld. Gelukkig kon ik om
15:30 langs komen. Wat was ik blij toen de chirurg de verdovingsspuit zette. pffffffffff zei ik wat lekker. Ik wou dat al mijn patiënten dat
altijd zeiden als ze
bij me zijn zei de arts. Na een kwartiertje sloopwerk stond ik weer in de hal
van het ziekenhuis met een receptje in mijn hand. Het nu 12 maart, ben gisteren
met Gertie naar de motorcross in Lochem geweest. Mij kaak is nog wat gevoelig
maar ik moet zeggen de chirurg heeft klasse werk geleverd.
Wat een gat hou je eigenlijk over
  
Februari 2007
Dansavond bij zaal 't Hart 24-02-2007
De eerste dansavond van
Teman-Teman was een
fijt. We zouden deze keer met Edie, Wilma, Jan
en Rolien naar
zaal 't Hart in Eefde gaan om weer even lekker uit de bol te gaan. Rolien
zou terug rijden dus ik kon met samen met Jan een lekker biertje drinken. Helaas
was Eddie ziek en moest Wilma ons samen met haar broer Gijs vergezellen. We
hadden nog een paar vrijkaartjes Dus de entree van € 8.00 PP
hoefden we niet te betalen. We werden zoals gewoonlijk door André Jacobs
ontvangen die voor ons een prima tafel had gereserveerd. André is zo'n beetje
die gene, die de dansavonden organiseert. Helaas was het niet zo geweldig druk,
dat is natuurlijk jammer want een volle zaal geeft altijd meer sfeer. De muziek
werd verzorgt door de band
"Straight". Ondanks dat het aantal bezoekers onder de maat was, brachten de
bandleden de stemming er snel in. Er waren een aantal gastoptredens. Die ook
deze keer de sterren van de hemel zongen. Wilma ging de zaal rond om wat centjes
op te halen voor de "sponsering" en overhandigde de centjes onder een luid
applaus aan André. De catering in de hal werd zoals altijd verzorgt door
Sriewati. De saté en nasi smaakten weer voortreffelijk. Helaas was de
huisfotograaf niet aanwezig. Een mooie kans voor Frans om wat plaatjes te
schieten, deze kun je hier onder bekijken. Het goddelijk nat vloeide rijkelijk.
Maar aan iedere avond komt een eind
      
   
De band "Straight"
   
Heerlijk toch nog even swingen
  
't schoonzusje van André
   

  
     
 
 
      
Wilma Boog gooide alle remmen los.
      
  
   
   
  
    
Jan en Rolien hadden ook veel plezier
  
 
André was erg blij met de sponsering
      
 
 
Gast zanger Don D.
Willen jullie ook een keer zo'n avond meemaken geef je dan
even op bij
André
Jacobs
Willen jullie de foto's op CD hebben neem dan even contact met
Frans
Petrij op.
  
Problemen met @Home super opgelost na VARA KASSA.
Op 12-02 werd ik in de trein, op weg naar mijn werk gebeld door een
medewerker
van @Home in verband met de problemen die mijn vader heeft gehad met zijn
internetverbinding. Helaas kon ik hem maar kort te woord staan omdat de batterij
van mijn mobiele telefoon zo goed als leeg was. Ik verzocht hem om mij op de
zaak rond 15:00 uur terug te bellen. Toen de medewerker van @Home contact met
mij opnam en vroeg wat er precies
gebeurd was beloofde hij dat alle problemen opgelost zouden worden. Na een uitleg
van mijn kant vertelde hij dat hij uit zou zoeken wat er nu precies
gebeurd was en zodra hij wat wist hij mij daar daarover terug zou bellen. Een
half uur later belde hij met de mededeling dat mijn vader zijn abonnement was
opgezegd en mijn vader als nieuwe abonnee was ingeschreven waardoor hij
automatisch 2 maanden een gratis proefabonnement kreeg. Het opzeggen en opnieuw
aanmaken van zijn account verklaarde ook het probleem met zijn
wachtwoord en het verlies van zijn webspace. De tijd die hij niet had kunnen
internetten was door het nieuwe abonnement ruimschoots gecompenseerd. De kosten die we hadden
gemaakt werden ook vergoed. Mijn vader kreeg een tegoed van €50.-. Keurig netjes afgehandeld zou ik zeggen.
Blijkbaar was de uitzending bij KASSA een succes geworden. De medewerker liet me als laatste de voicelog van mijn vader
horen waarin mijn vader inderdaad zegt een proefabonnement te
willen hebben. Mijn vader is 82 en dat wordt nog wel eens vergeten. Ik heb mijn
vader hierover aangesproken en hem op zijn hart gedrukt alles wat maar met
proefabonnementen te maken heeft af te wimpelen.
Door het pakketje in combinatie met een brief terug te sturen naar @Home dachten wij dat we het hele geval opgelost
te hebben. Helaas heeft @Home ook enkele missers gemaakt en daar kregen wij dan
ook een excuus voor. Eind goed al goed zullen we maar denken.
Hierbij wil ik hem bedanken voor de goede zorgen en service van @Home. Hij beloofde
mij dat mijn vader niet meer gebeld zou worden voor een proefabonnement zodat de
fout niet weer kan ontstaan.
Frans naar het TV-Programma KASSA
Op de zaak vertelde ze me dat het programma "Kassa" van de VARA een special ging
uitzenden omtrent de problemen de bij @Home waren. Ik dacht ach baad het niet
dan schaad het ook niet en heb het hele verhaal naar de redactie van Kassa
gestuurd. Op 8 februari werden we gebeld door kassa of ik de live
uitzending mee wilde maken. Ja, natuurlijk want zo'n kans krijg je niet altijd.
Dus op 10 februari in de trein gesprongen en op naar de studio. Het was pokken
weer maar gelukkig verliep de de treinreis voorspoedig. Ik was om ongeveer
17:45 uur in studio 3 waar de uitzending plaats zou vinden. We kregen een
broodje, koffie en een kopje soep om weer warm te worden. Felix Meurders
presenteerde de uitzending en ik mocht plaatsnemen in het publiek. Het was een
leuke ervaring. Na afloop met nog wat gedupeerde gesproken en mijn verhaal aan
een van de @Home medewerkers gegeven in de hoop dat ze er iets mee doen.
En dat we van zulke praktijken in de toekomst gespaard blijven. Wilt U de
uitzending nogmaals zien .......
Klik dan op de volgende link
UITZENDING KASSA 10-02-2007 (Windows Mediaplayer vereist)
Kassa heeft een Enquête gehouden onder de gebruikers van @Home dit zijn de
uitkomsten
|
Om een
goed beeld te krijgen van het aantal en het
soort klachten, hield Kassa een enquête die werd
ingevuld door bijna zeven duizend mensen. Van
alle mensen die de enquête invulden, gaf 33
procent aan problemen te hebben met een, of
meerdere producten van @Home. Dat is ruim
eenderde!
Grootste problemen
Wij wilden graag weten welke problemen zich
bij die groep voordeden en daaruit kwam de
volgende top 3:
- 29% zegt
last te hebben van storingen met de telefoon of
zelfs helemaal geen telefoonverbinding te
hebben.
- 41% geeft aan dat ze geen internet hebben,
- maar het grootste probleem blijkt met een
overweldigende 59% de slechte ervaringen met de
klantenservice van @Home te zijn.
Klantenservice
Vervolgens hebben we gevraagd naar de problemen
met de klantenservice en daaruit bleek dat:
- 79% van
de ondervraagden klaagt over de te lange
wachttijden
- 59% klaagt dat wanneer ze eindelijk iemand aan
de telefoon krijgen dat diegene geen verstand
van zaken heeft
- 55% klaagt over de standaardantwoorden die
worden gegeven door de medewerkers
- Bij 30% van de ondervraagden gebeurde het dat
bij het doorverbinden de verbinding werd
verbroken en dat ze weer van voor af aan moesten
beginnen
- 27% klaagt over de onvriendelijkheid van de
medewerkers
- 19% beklaagt zich over de wisselende
referentienummers die ze krijgen voor hetzelfde
probleem
- Maar het meest waren we toch verbaasd over
hoeveel mensen geen slechte ervaring hebben met
de klantenservice van @Home: maar 8%!
En ten
slotte vroegen we naar de wachttijden voor de
helpdesk:
- 8% geeft
aan binnen 5 minuten geholpen te worden
- 43% moet langer wachten tussen de 5 en de 20
minuten
- Maar het overgrote deel, namelijk 48%, geeft
aan langer dan 20 minuten te moeten wachten
voordat ze iemand aan de telefoon krijgen…
'Slachtoffer eigen succes'
Volgens Bart Ledegang en Henk van der Wal,
beiden werkzaam voor @Home, zijn het nog steeds
de na ijleffecten van de grote en snelle groei
in de begintijd van het bedrijf, en zijn ze
eigenlijk slachtoffer van hun eigen succes.
@Home erkent het probleem, dat veel klanten
problemen ondervinden bij met name de combinatie
internet en telefonie. Dat was ook de reden om
mee te werken aan het programma. Graag willen ze
uitleg geven en tegemoet komen aan het grote
aantal klagers, waarvan zich maar een klein deel
in de studio heeft verzameld.
Toezeggingen
Uit alle klachten blijkt het beeld dat in de
enquête nog eens wordt bevestigd: at Home levert
product dat vaak niet werkt, heeft een beroerde
klantenservice en de administratie is een
puinhoop. Hoog tijd voor een aantal
toezeggingen. Onder druk van Kassa gaat @Home
akkoord met de volgende toezeggingen:
- gratis
overstapbemiddeling naar andere aanbieder. Als
mensen na alle, aantoonbaar door at home
veroorzaakte, technische ellende spijt hebben en
terug willen naar hun oude aanbieder, dan zal at
Home dat betalen. Per geval beoordeeld.
-
Vergoeding van mobiele kosten die gemaakt zijn
doordat je met je mobiele telefoon moet bellen
omdat je vaste telefoonlijn het niet doet.
- Kassa
wil dat at home stopt met adverteren en geen
nieuwe abonnees aanneemt, totdat de problemen
onder controle zijn. @Home wilde voorafgaand aan
de uitzending hier geen bevestigend antwoord op
geven.
- Een
compensatieregeling voor ‘zwevende’ mensen: hun
oude telefoon/internet/tv is al opgezegd door At
Home, maar de nieuwe aansluiting werkt nog niet,
of is zelfs nog niet eens aangesloten!
Bijvoorbeeld een of twee maanden gratis
internet/telefonie/tv.
Met deze
toezeggingen zijn we erg blij. Daarnaast geeft
het bedrijf aan volop bezig te zijn met het
automatiseren van handelingen, zodat de factor
van de menselijke fout wordt verkleind. Volgens
@Home is het slechts een kwestie van tijd, voor
de grootste problemen opgelost zijn. Maar ja,
dat zeiden ze vorig jaar ook, toen ze in mei
2006 bij Kassa waren.
En toen geloofde u hen ook niet..
Consumentenbond
De Consumentenbond doet er nog een schepje
bovenop. In vervolg op de eis die de bond
donderdag 8 februari neerlegde bij de KPN, is
Ewald van Kouwen, woordvoerder van de
consumentenbond, van mening dat ook @home moet
stoppen met incidentenpolitiek en een
substantieel gebaar moet maken richting
gedupeerden in de vorm van een bepaalde periode
gratis internet en telefonie. En net als Kassa,
is ook de Consumentenbond van mening dat @Home
moet stoppen met adverteren. Maar de
Consumentenbond gaat nog verder: ze eist dat
@Home, net als KPN levertijden moet aangeven op
basis van quota die daadwerkelijk gehaald
worden. Alleen het stoppen met adverteren vindt
de bond niet voldoende.
Heeft u
ook klachten over @Home?
Heeft u een klacht over @Home, dan kunt u
hem natuurlijk sturen naar
kassa@vara.nl. Wij sturen uw klacht door
naar @Home.
Maar u
kunt uw klacht ook richten aan
feedback@coax.nl. Uw klacht wordt dan in
behandeling genomen door
COAX, kabel internet belangenvereniging
Nederland . Deze vereniging heeft een hotline
met kabelbedrijven zoals bijvoorbeeld Casema,
UPC en @Home en zorgt ervoor dat uw klacht
binnen drie dagen wordt opgelost. Lidmaatschap
kost 7,50 per jaar, maar u hoeft geen lid te
zijn om geholpen te worden.
Uitzending 10-02-2007
Bron KASSA VARA 10-02-2007
|
|
|
|
  
Januari 2007
Auteur: F.L.J. Petrij
Plaats: Deventer
Datum: 08-02-2007
@HOME PROBLEMEN:
De provider van vader is al jaren @Home, nu heb ik zelf
ook @home als provider en ik moet zeggen ik heb zelden of nooit problemen met
@Home. Maar o wee, als je problemen krijgt dan ben je nog niet klaar. Het
volgende relaas gaf weer eens aan hoe wonderbaarlijk de wereld van een provider
in elkaar kan steken.
Let wel mijn vader is 82 jaar en kan natuurlijk niet
alles meer zo goed onthouden en adequaat op reageren als wij, jonge wolven en
internet pioniers.
HET PROBLEEM:
Op 6 december 2006 werd mijn vader
gebeld door @Home met de vraag of hij zijn internet aansluiting wilde aanvullen
met digitale telefonie. Zijn antwoordt hierop was kort en bondig NEE, dank u
geen interesse. Op 11 december stond bij hem de postbode van TNT op de stoep met
een pakje van @Home, of hij maar even wilde tekenen voor ontvangst. Omdat hij
niet kon zien wat er in het pakje zat en hij inmiddels vergeten was dat @Home
hem had gebeld nam hij het pakje in ontvangst. Hier begon het gedonder. Na het
pakje opengemaakt te hebben kwam hij tot de conclusie dat ze hem een
gecombineerd pakket telefonie/internet hadden gestuurd, terwijl hij duidelijk
nee had gezegd tegen de tele- verkoper van @Home. Op mijn aanraden plakte vader
€ 6.20 op het pakje en zond het geheel met een begeleidende brief via TNT op 12
december 2006 aan @Home retour. Probleem opgelost zou je denken. Maar helaas. Op
of rond 1 januari 2007 belde mijn vader mij met de mededing dat hij geen
internet meer had en zijn dus ook zijn mail niet meer kon lezen. Nu moest ik
toch nog naar Limburg, dus vertelde hem dat ik de boel wel "EVEN" in orde kwam
maken. Nu heb ik langzamerhand aardig wat bijgeleerd op het gebied van internet
aansluitingen maar wat ik ook deed ik kreeg de verbinding kwam niet meer tot
stand. Na een kijkje op het modem kwamen we er achter dat er een lampje op
knipperde dat nooit geknipperd had. @Home-Helpdesk (0900-0740) (lokaal tarief)
maar eens gebeld 40 minuten wachttijd. pffffffff Het eerste wat mij verteld werd
was natuurlijk standaard, "meneer het probleem ligt bij u, kijkt u eerst uw
instellingen maar een na" nadat ik vertelde dat de lampjes op het modem wel
heel vreemd knipperde werd er toch verder gekeken. O, ik zie het al u heeft een
telefonie/internet aansluiting zei het meisje bij de helpdesk. Na 10 minuten
praten had ik haar aan haar verstand gepeuterd dat we het foutief verzonden
installatiepakket terug hadden gezonden en alleen internet hadden. Wat blijkt,
de brief en de doos zijn nooit door @Home ontvangen en zijn spoorloos verdwenen.
Raar hoor 2 verschillende pakketjes. Wat doen ze bij @Home met de post ?
Gelukkig hadden we het verzend bewijs van TNT dus daar konden ze niet omheen.
De gegevens van het nieuwe modem waren inmiddels bij @Home in de server
verdwenen en konden niet zomaar worden gewijzigd. Ons modem kreeg daardoor een
verkeerd signaal. We werden aangeraden nogmaals een brief aangetekend (om het
goedkoop te maken) naar @Home te sturen om het probleem voor te leggen en daarna
zouden we "PER E-MAIL" een antwoord terug krijgen. "Juffrouw", we hebben geen
internet hoe moet ik nu mijn mail lezen.......... wat een domme gans zeg....
sorry dat ik me zo uitdruk. O, ja pffff wat nu.... ze zou een aantekening maken
en dan zou er, als de brief behandeld was met ons telefonisch of schriftelijk
contact gezocht worden. Wij op 13 januari in de pen geklommen en een Boze brief
naar @Home gestuurd. Antwoord.... ik dacht het niet. Op 19 januari .. geen
internet..... dus belde mijn vader dat het probleem nog altijd niet verholpen
was en vroeg aan mij wat hij nu verder moest doen. Ik weer naar @Home gebeld 45
minuten wachttijd.... Na wat heen en weer gepraat, kon ik de juffrouw van de
helpdesk duidelijk maken wat het probleem was, veel kon ze niet voor me doen.
Langzaam kwam de stoom uit mijn boordje. Het lijkt wel of u boos bent zei het
wicht. Ik ben niet boos ik ben furieus. Ik wil iemand van de technische dienst
spreken of desnoods de directie. Dit hielp..... ze wilde dan wel de gegevens van
het oude modem hebben. Lastig natuurlijk, want het modem hangt in Geleen en ik
zit in Deventer en wilde natuurlijk de telefoonhoorn niet op de haak leggen,
want dan liep het risico weer 40 minuten te moeten wachten. Goed, toch maar
opgehangen en mijn vader gebeld. Die gaf mij de benodigde MAC en S/N nummers van
het modem door daarna nogmaals @Home gebeld wachttijd 25 minuten ha de
wachttijd werd korter. Misschien kreeg ik langzaam korting. Inmiddels had ik ook
een ticketnummer gekregen dus dat werkte iets eenvoudiger dacht ik. De juffrouw
aan de andere kant weer het hele verhaal verteld ondanks het ticket nummer.
Gelukkig zag zij wel de kans om de gegevens van het modem te wijzigen, waarom
kon dat de eerste keer dan niet gelijk ? We moesten nu de PC en het modem 24 uur
uit laten staan zodat ze bij de technische dienst van @Home de kans kregen om de
gegevens op de server te wijzigen. Op 20 januari een telefoontje van mijn vader,
m'n internet doet het nog steeds niet. Het lampje op het modem dat knipperde
brandde inmiddels weer zoals het hoorde dus verbinding met @Home was er wel. Wat
nu. Toch maar weer even contact gezocht met @Home. 45 minuten wachttijd ......
Ik dacht dat ze laatst zeiden dat ze weinig problemen hadden .... hoe kan de
wachttijd dan zo lang zijn ? Weer een andere juffrouw aan de lijn, nu bleek de
COMPUTERNAAM niet juist te zijn omdat er een wijziging was doorgevoerd was ook
de computernaam gewijzigd door @Home en zonder medeweten van ons natuurlijk. De
-A aan het eind van de computernaam moest veranderd worden in een -B. Goed na de
wijziging doorgevoerd te hebben HOERA de internet verbinding kwam tot stand.
Helemaal goed was het nog altijd niet, want af en toe valt de verbinding
spontaan weg. Zal wel in de computernaam zitten, (mijn conclusie bleek
naderhand waar te zijn) want dat hebben dochter en schoonzoon ook gehad met hun
internetverbinding die na veel zeuren en enkele telefoontjes ook een nieuwe
computernaam van @Home kregen daarna was hun probleem met de dubieuze
internetverbinding opgelost. Uiteindelijk op ongeveer 23 januari ontving mijn
vader een excuusbrief van @Home, het briefje leek automatisch te zijn
gegenereerd, dus hecht ik daar niet erg veel waarde aan. Omdat de soap hier
helaas niet ophoud gaan we nog even verder. Op 25 januari belde mijn vader met
de mededeling dat hij weer geen internet had. De lampjes op het modem knipperde
weer als in het heel begin en er was weer geen verbinding dus waren weer af bij
nul. Telefoon gepakt en naar @Home gebeld 30 minuten wachttijd en opnieuw
moesten ze de gegevens van het modem hebben. Wederom kregen we een andere
computernaam en weer moesten we 24 uur wachten. Maar aldoende leert men en
lieten nu alle zaken in een keer wijzigen. Na een reset van het modem. hoera de
lampjes knipperden zoals het moest. En ja hoor mijn vader had weer internet....
'Probeer nu gelijk maar even je post op te halen', ik heb je nu toch aan de
lijn, zei ik tegen mijn vader. Helaas geen post, want Outlook Express gaf aan
dat er iets fout was, maar wat ?? Misschien toch een fout in de account
gegevens Alles nagelopen. Ik kon het me niet voorstellen omdat we nooit iets aan
de instellingen hadden gewijzigd. Toch de inlog gegevens Maar eens nagelopen.
Helaas, ik kon niet ontdekken wat er fout was, maar ik had wel zo'n duikerbruin
vermoeden. Webmail van @Home gestart en een poging ondernomen om op die manier
de mail te lezen. Zo eerst even kijken of z'n password nog wel klopte. Helaas,
mijn vermoeden werd bevestigd. Ik kon niet inloggen met de oude gegevens want
wat bleek, mijn vaders password was door @Home gereset. Grrrrrrrrr. Weer gebeld
naar @Home 15 minuten wachttijd. De vriendelijke man aan de helpdesk, was met
zijn buitenlandse accent slecht te verstaan. Gelukkig kon hij mijn vaders
password resetten en gaf aan dat het nieuwe wachtwoord welkom01 moest zijn. Na 5
minuten, ja, ik kon op mijn vaders webmail account inloggen en gelijk zijn
password wijzigen in het oude password. Naar Geleen gebeld hoera Outlook Express
haalde de post op. Mijn vader was dol gelukkig We zijn er....... ha,ha,ha nee
hoor. Ik gebruik de Webspace van mijn vaders @Home account voor mijn website....
je raad het al die is ook verdwenen. Weer eens gebeld met @Home 25 minuten
wachttijd. Helaas de helpdesk kon niets voor me doen mij werd verteld dat het
Webspace gedeelte niet door de helpdesk wordt ondersteund. Is Webspace dan van
een andere firma ? De juffrouw aan de helpdesk vertelde dat ik even een mailtje
naar support@home.nl (dus toch de zelfde
firma) moest schrijven en ik kreeg weer een ander ticketnr. ??? Waar zijn die
ticketnummers eigenlijk voor vraag ik me af, Zo doen er niets mee.
De mailtjes die ik terug kreeg van support@home sloegen
gewoon nergens op. Lezen is niet een van hun de sterkste kant.
Mijn vermoedens zijn waar geworden, helaas is mijn
website gewist en kan NIET meer worden terug gehaald.
Zorg altijd voor dat je een recente kopie van je website
hebt zodat je hem terug kan zetten als er iets fout gaat. @Home wist zonder te
vragen zomaar je webspace, reset je password en stuurt je ongevraagd installatie
pakketten ! Die tot een hele hoop ellende lijden.
Geachte heer Petrij,
Naar aanleiding van uw e-mail informeren wij u als volgt.
Helaas is het niet mogelijk om verwijderde websites terug te halen. Wij
adviseren u om de website opnieuw te uploaden.
Er zijn twee manieren om te uploaden:
1. Via (meestal gratis verkrijgbare) ftp-programma's.
Hiermee kunt u bestanden uploaden naar uw Webspace. U heeft de
onderstaande gegevens nodig:
- Het adres van de FTP-server: homedrive.home.nl;
- Uw @Home login: eerste deel van uw e-mailadres van @Home;
- Het bijbehorende wachtwoord;
- Poortnummer: 21.
2. Via uw browser.
In de adresbalk van uw browser typt u:
https://homedrive.home.nl.
U komt
nu op de inlogpagina van uw homedrive. Hier vult u uw
gebruikersnaam in en u klikt op 'OK'.
Het Webspace platform is ook geschikt voor Apple Mac gebruikers. Apple
Mac OS X kan communiceren met elk belangrijk fileserverprotocol,
waaronder WebDAV, die wordt gebruikt op onze Webspaceservers.
Heeft u nog vragen, dan kunt u ook terecht op onze online help via
http://help.home.nl/.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
@Home
Afdeling Klantenservice
Behandeld door: Silvia Janssens
EMAIL AAN @HOME SUPPORT AFDELING
|
DE SCHADE:
Door een reclamestunt van @Home had mijn vader nu 6 weken geen internet, ruim 4
uur overbodige telefonie, 2 brieven schrijven een hoop ellende. Dus je bent
gewaarschuwd. @Home stuurt je ongewenst een pakket en kijkt niet of het ooit
terug komt ! Afwachten wat ze nu op de administratie
van @Home gaan doen ?
ANOUK 8 JAAR
Op 20 januari heeft Anouk haar 8e verjaardag gevierd, we zijn allemaal geweest
en hebben het lieve kind van wat presentjes voorzien. Wil je meer weten kijk dan
even op HAAR webpagina.
DE AANHANGER KAN WEER GEBRUIKT WORDEN
Na de problemen met
de Electra van mijn auto durfde ik de verlichting van de
aanhanger niet opnieuw aan te sluiten, tot Jan de aanhanger nodig had. Ik moest
wel. Eerst even nadenken en met behulp van de aucculader, beschrijving en een
multimeter kom je natuurlijk een heel eind. Hoe zat het ook alweer.
zie schema.
Toen Jan kwam was het grootste leed al geleden en samen maakten we het klusje af en in een mum van tijd
brandde alle lampen zoals het hoorde.
En de nieuwe steker is een fijt. Nu moet er
eigenlijk alleen nog een mistachterlicht worden gemonteerd.
  
|